Работа с каталогами

Заказ товара у поставщиков

Проверка заказа с инвойсом

Прием товара по количеству и качеству, работа с инвойсом, заведение товара в базу 1С ( если необходимо, предварительно заливаем номенклатуру)

Выявление и возврат брака поставщику, обмен товара

Прием и обработка заказов торговой точки

Перемещения товара на торговую точку

Проведение инвентаризации

Списание или оприходование товара по результатам ревизии

Анализ продаж, скорости движения товара

Постановка задач для программиста в написании нужных отчетов и обработок в 1С

Ценообразование и контроль цен конкурентов

Согласование скидок, розничных цен

Работа с оптовыми покупателями, оформление продаж и составление прайсов

Работа с ЦУМом (передача товара на комиссию, согласование скидок, вывод товара, база 1С)

Помощник категорийного менеджера, контроль поставок товара и корректность остатков, переоценка, ввод новых позиций, согласование поставок для новых торговых точек, возврат товара поставщику, формирование отчетности, формирование заказов поставщику, поиск новых поставщиков

Прием входящих звонков

Исходящие звонки

Оформление заказов,а также заказы через интернет, работа в 1С

Передача оборудования в аренду, его обслуживание, оформление счетов на аренду

Работа с жалобами, предоставление компенсации для клиентов

Контроль неоплаченых счетов, общение с бухгалтерами, получение Гарантийных писем, Платежных поручений

Корректировка договоров и внесение новой информации

Непосредственная работа с отделом логистики

Передача уходящих клиентов в отдел по их сохранению

Переадресация звонков на других сотрудников компании

Очень много для себя взяла нового, так как компания славится своим легендарным сервисом

Прием заказов и их обработка

Корректировка сайта, исправление ошибок, а также контроль и удаление товаров, которых уже нет в наличии

Работа с жалобами

Поддержка магазина в чистоте, систематический контроль за наличием всего необходимого для работы (канцтовары, моющие средства....). Составление накладных для получения товара и дозаказов, прием товара, сверка, отправка брака и возвратов на склад. Ведение документации возвратов в магазине, а также заполнение бланков возврата или взятия товара на экспертизу.

Проведение ежемесячных инвентаризаций, на протяжении самого месяца сверка только с менеджером из главного офиса.

Знание кассовой дисциплины и законодательства Украины в области торговли не продовольственными товарами.

Все продажи ведутся только в программе SMarket, поэтому нужно знать все нюансы. Вывод ежедневных отчетов в самой программе, а также по терминалу.

Подготовка и размещение товара на полках, работа с акционными и рекламными постерами. Консультация в области произведенного товара, его презентация и подвод клиента к покупке. Работа с возражениями и конфликтными ситуациями. Знание стран- производителей, ткани и фурнитуры.

Общение с людьми разных социальных сословий, умение правильно предложить, не навязывать, работа с тайными покупателями (анкета 97% из 100)

Работа с клиентами, их встреча, прием заказов (также по телефону для постоянных клиентов), выписка накладных и счетов, передача вещей на обработку.

Табелирование рабочих, выходных и больничных дней сотрудников.

Подбор персонала для временной работы или на подработку.

Контроль работы сотрудников, обеспечение офиса хозяйственными товарами и т. д.

Прием телефонных звонков

Рознична торговля не продовольственными товарами - одежда и обувь.

Прием товара

Проведение инвентаризаций

Передача сезонного товара на склад

Оформление витрин

Консультация и продажа

Поддержка чистоты