Инженер по компьютерным системам

с 07.2014 по наст. время

Телекомпания "Новая Одесса", Одесса (Телевидение)

Сборка, настройка ПК.

Установка и настройка операционных систем (Windows).

Установка прикладных программ на локальные ПК пользователей.

Антивирусная защита.

Администрирование серверов Windows 2008/2012R2 (Hyper-V, RDP, FileServer... )

Администрирование сетевого L2 и VoIP оборудования (Mikrotik, D-Link, Zyxel, TP-Link, Cisco, Linksys, Unifi, Grandstream), VLAN, VPN

Администрирование NAS Synology. (FTP, SMB, NFC и т.д.)

Виртуализация (Hyper-V)

Администрирование сервера Asterisk/FreePBX.

IP, CCTV видеонаблюдение

Поддержка в работоспособном состоянии LAN предприятия.

Диагностика, устранение неисправностей в работе ПК, ноутбуков.

Ремонт ПК, ноутбуков. (блочный)

Архивирование, восстановление данных, ОС.

Сборка, настройка ПК.

Установка и настройка операционных систем (Windows).

Установка прикладных программ на локальные ПК пользователей.

Антивирусная защита.

Администрирование сетевого и VoIP оборудования (Mikrotik, D-Link, Zyxel, TP-Link, Cisco, Linksys, Unifi, Grandstream), VPN.

IP, CCTV видеонаблюдение.

Поддержание в работоспособном состоянии LAN предприятия.

Виртуализация (VMware ESXi)

Диагностика, устранение неисправностей в работе ПК, ноутбуков.

Ремонт ПК, ноутбуков. (блочный)

Архивирование, восстановление данных, ОС.

• Обработка телефонных звонков (входящая и исходящая телефония)

• Обработка обращений в онлайн чат
• Прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие отделы
• Информационная и техническая поддержка сотрудников в телефонном режиме и удалённо.
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
• Мониторинг, поддержка в работоспособном состоянии банкоматов на программном уровне.

• Техническое обеспечение компьютерных систем на платформе Windows

• Администрирование сайта на платформе Joomla v2.5
• Администрирование 1Сv7.7 (backup, управление пользователями)
• Администрирование сетевого оборудования.
• Поддержание в работоспособном состоянии LAN предприятия.

• Сборка, настройка ПК.
• Установка и настройка операционных систем (Windows, Linux).
• Установка прикладных программ на локальных ПК пользователей.
• Удалённая поддержка (TeamViewer, Logmein), консультации пользователей (около 180 человек, 47 офисов по Одесскому региону).
• Антивирусная защита. (Касперский, NOD32)
• Администрирование серверов на платформе Windows 2003/2008R2. (RRAS, DNS, DHCP, AD, GPO, DFS, WebDAV, FTP)
• Администрирование почтого сервера (Lotus Notes Domino)
• Администрарование FTP сервера (ServU), proxy (usergate)
• Администрирование сетевого и VoIP оборудования (Mikrotik, D-Link, Zyxel, TP-Link. Cisco, Linksys)
• Администрирование сервера Asterisk/FreePBX. (Elastix)
• Установка, настройка, контроль систем видеонаблюдения.
• Виртуализация: VMware vSphere Hypervisor.
• Поддержание в работоспособном состоянии LAN предприятия.
• Диагностика, устранение неисправностей в работе ПК.
• Аппаратный ремонт ПК (замена процессора, RAM, материнской платы и т.д.)
• Архивирование, восстановление данных, ОС.
• Администрирование телефонного сервера AVAYA.
• Администрирование 1Сv7.7 (backup, управление пользователями)
• Ведение переговоров, заключение договоров с провайдерами.

• Закупка компьютерного оборудования, учёт, инвентаризация.