- Определение требований к функционалу конкретного продукта формулирование критериев приемлемости.

- Разработка и документирование тест-планов, создание и планирование тестовых заданий.

- Выполнение многоуровневого, комплексного, автоматического и ручного тестирования (functional, regression, performance, integration testing)

- Aктивное участие в реализации общих целей команды и инициатив по улучшению производственного процеса

- Активное взаимодействие с командами разработчиков с целью усовершенствования процесса контроля качества продукта и его роли в жизненном цикле проектов

- Ответственность за работу с клиентами, определение их потребностей с целью улучшения условий тестирования, осуществление поддержки реализованной продукции, анализ возникающих неисправностей и предоставление их детализированных описаний команде разработчиков

- Проведение детального анализа результатов испытаний для обеспечения качества существующих и новых функциональных возможностей.

- Эксплуатация и техническая поддержка существующих сетей передачи данных клиентов разных размеров и назначения: от малых (до 50 клиентских портов) корпоративных сетей до крупных сетей ЦОД (более 1000 клиенских портов), а также крупных распределенных (более 100 удаленных офисов) корпоративных сетей

- Реализация проектов развития и модернизации сетей передачи данный клиентов

- Взаимодействие с партнерами, а также сотрудниками смежных отделов, при необходимости настройки и замены оборудования на сегментах сети клиентов, осуществления выезда к клиенту для устранения/предупреждения непосредственной угрозы возникновения аварийных ситуаций

- Осуществление технической поддержки внутренней ИТ-инфраструктуры (эксплуатация систем, техническая поддержка пользователей, развитие и модернизация внутренней сети предприятия)

- Анализ и решение возникающих проблем

- Отработка кейсов у производителей по поддерживаемым системам

- Проведение регламентных и профилактических работ

- Техническая поддержка систем гостиничного интерактивного телевидения (IPTV/VoD) Otrum

- Определение, внедрение и поддержка актуальных политик IT безопасности по части сетевых устройств и сервисов

- Участие в проектах по расширению и оптимизации IT инфраструктуры организации в целом и сетевой инфраструктуры в частности

- Осуществление эксплуатации сети опорной технической площади в центральном офисе компании (более 500 клиенских портов), включая: мониторинг и управление системами электропитания и кондиционирования, размещение и демонтаж оборудования, выполнение коммутаций всех видов и их учет; а также распределенной сети (более 300) филиалов: в том числе сети АЗС, нефтебаз и удаленных офисов

- Содействие сменным инженерам в мониторинге каналов связи с филиалами

- Оперативное реагирование на внештатные ситуации на сети в целом и на отдельных её сегментах (выявление и идентификация нетипичного и вредоносного трафика на сети, диагностика каналов передачи данных и содействие инженерам провайдеров в устранение неисправностей на «последней миле», своевременное информирование руководства отдела о внештатных ситуациях, требующих вмешательства руководства или смежных отделов)

- Осуществление эксплуатации одной из опорных технических площадок компании в г. Киев включая: мониторинг и управление системами электропитания и кондиционирования, размещение и демонтаж оборудования, выполнение коммутаций всех видов и их учет

- Содействие сменным инженерам в мониторинге сети в рабочее время

- Оперативное реагирование на внештатные ситуации на сети в целом и на отдельных её сегментах (диагностика каналов передачи данных и устранение неисправностей на «последней миле», своевременное информирование руководства отдела (и в случае экстренной необходимости технического директората) о внештатных ситуациях, требующих вмешательства руководства)

- Оказание технической поддержки клиентам сети всех типов подключения в

телефонном режиме и посредством электронных почтовых сообщений

- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов при необходимости: настройки и замены оборудования на сегментах сети, осуществления выезда к клиенту или на транзитные площадки для устранения/предупреждения непосредственной угрозы возникновения аварийных ситуаций, построения новых каналов передач данных L2

- Взаимодействие с партнерами, через сети/участки сетей которых проходят каналы передачи данных с целью диагностики/восстановления работоспособности сервисов в случае возникновения аварийных ситуаций (в телефонном режиме и посредством электронных почтовых сообщений)

- Информирование клиентов посредством электронных почтовых рассылок и в

телефонном режиме о плановых/срочных/аварийно-восстановительных/работах на сети

- Недопущение продолжительного простоя сервисов в случае аварийных ситуаций

- Разработка и внедрение комплекса мер, направленных на предотвращение аварийных ситуаций на сети

- Оказание консультаций клиентам/потенциальным клиентам сети в телефонном режиме

- Построение каналов передачи данных, требующих настройки BGP-взаимодействия

- поддержка системы Интернет-видеовещания

- администрирование Microsoft Server 2008, Microsoft Server 2008 HPC Edition

- усовершенствование и поддержка системы перекодировки видео на базе вычислительного кластера Microsoft HPC Server 2008 R2 и кодировщика Microsoft Expression Encoder 4

- автоматизация процесса рендеринга видео

- организация Online видеотрансляций и видеопередач

- организация создания цикла видеолекций

- видеосъемка и монтаж видео