• Друга лінія підтримки користувачів.
• Усунення виникаючих проблем та інцидентів з програмним забезпеченням та обладнанням.

• Перша лінія техпідтримки працівників Ощадбанку Харківського регіону.
• Підтримка працездатності обладнання відділень.
• Усунення інцидентів згідно з SLA.
• Обслуговування мережі банкоматів та терміналів.

Обязанности и достижения:

• Контроль за працездатністю сервісів та обладнання.
• Впровадження нового функціоналу з віртуалізації сервісів (побудова відмовостійкого кластера Proxmox+Ceph).
• Впровадження IP-телефонії на базі Asterisk.
• Створення сервісу для програмування різних моделей комутаторів та OLT в залежності від параметрів, зчитаних з білінга та введених вручну.

Обов'язки:

1. Контроль за працездатністю серверів на базі Ubuntu, FreeBSD, CentOS, Debian.
2. Контроль за працездатністю активного мережевого обладнання CISCO
3. Встановлення та налаштування нового обладнання (сервера, комутатори, роутери)
4. Підтримка користувачів мережі, консультування з виникаючих проблем.
5. Модернізація системи білінгу.

Досягнення:

• проведено оновлення системи надання хостингу.
• Впровадження системи моніторингу з використанням Zabbix
• почато перенесення білінгу на фреймворк Yii2

Обязанности:

1. Планування роботи, постановка задач і контроль виконання.
2. Робота з поставщиками програмного забезпечення та комп'ютерної техніки.
3. Створення баз даних для внутрішнього використання.
4. Проведення навчальних семінарів та занять.
5. Консультування викладачів інформатики з питань комп'ютеризації навчальних закладів.

Обов'язки:

1. Контроль за працездатністю серверів на базі Ubuntu, FreeBSD.
2. Контроль за працездатністю активного мережевого обладнання CISCO
3. Встановлення та налаштування нового обладнання (сервера, комутатори, роутери)
4. Підтримка користувачів мережі, консультування з виникаючих питань.
5. Модернізація системи білінгу

Досягнення:

• впровадження IPTV в локальній мережі міста
• впровадження приймання платежів з використанням WebMoney
• впровадження системи кредитування клієнтів при відсутності грошей на особовому рахунку
• налаштування веб-серверу для надання послуг хостингу

Обов'язки:

1. Підтримання працездатності мережі.
2. Контроль інформаційної безпеки.
3. Антивірусний захист, відеонагляд, резервне копіювання, доступ до Інтернет

Досягнення:

• в взаємодії з програмістами 1С впроваджено програмно-торговий комплекс "Маркет+"

Обов'язки:

1. Планування роботи, постановка задач і контроль виконання.
2. Робота з постачальниками програмного забезпечення та комп'ютерної техніки.
3. Створення баз даних для внутрішнього використання.
4. Проведення навчальних семінарів та занять.
5. Консультування викладачів інформатики з питань комп'ютеризації навчальних закладів.

Досягнення:

Грамота Головного управління освіти та науки Харківської обласної адміністрації за активну участь в проведенні комп'ютеризації та інформатизації загальної середньої освіти Харківської області

Обов'язки:

1. Впровадження нових технологій в діяльність навчальних закладів.
2. Розробка веб-сайтів академії ( http://edu-post-diploma.kharkov.ua/ http://dl.edu-post-diploma.kharkov.ua/ )
3. Підтримка працездатності локальної мережі академії і мереж філіалів.
4. Проведення навчальних семінарів та занять з мережевого адміністрування.
5. Робота з постачальниками комп'ютерної техніки та програмного забезпечення.

Досягнення:

• переведення локальної мережі академії на доменну структуру під управлінням Windows 2003.
• Проведено ліцензування операційних систем.
• Створено нові веб-сайти академії.

• Впровадження інформаційних технологій в систему середньої освіти району.
• Навчання персоналаґу роботі з комп'ютерною технікою.
• Закупівля обладнання.
• Підключення до мережі Інтернет та контроль використання.