- осуществление контроля за работой отделения;

- планирование финансово-экономической деятельности отделения;

- контроль за статистической отчетностью;

- планирование действий по развитию отношений с клиентами;

- проведение консультаций клиентов по всем видам банковских услуг предоставляемых отделением банка;

- разработка инструкций и положений, регламентирующих деятельность отделения;

- осуществление контроля за качественным и эффективным выполнением банковских операций.