Працювала в 12 компаніях   19 років 6 місяців

Недержавні організації / NGO, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки, Телекомунікації / Зв'язок

Кейс-менеджер

БФ "Карітас Одеса УГКЦ"

Недержавні організації / NGO

7 років 9 місяців

05.2018 - до теперішнього часу

Директор филиала

ООО "Арсенал-Центр"

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

04.2017 - 10.2017

  • Активные продажи, в том числе объезды территорий, посещение объектов и др.;
  • Поиск и привлечение новых клиентов, их сопровождение на всех этапах продаж;
  • Обеспечение выполнения плана филиала по продажам;
  • Работа с документацией (ведение отчетности, оформление договоров);
  • Контроль выполнения договорных обязательств;

Супервайзер

ФЛП Паппель А.М.

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

9 місяців

08.2016 - 04.2017

  • планирование и контроль работы команды торговых представителей;
  • контроль финансовой дебиторской задолженности;
  • ведение текущей клиентской базы;
  • проведение переговоров с ключевыми клиентами;
  • поиск новых клиентов и ведение переговоров;
  • выполнение плана продаж и стратегически важных задач компании;

Начальник отделения

ФК "Центр Фінансових Рішень"

Банки

2 місяці

06.2016 - 07.2016

  • поиск и открытие новых торговых точек;
  • работа с контрагентами;
  • планирование и контроль активностей;
  • контроль выполнения плана по продаже.
  • Управляющий магазином

    ООО "ДЦ УКРАИНА",

    Торгівля роздрібна / Retail

    2 роки 10 місяців

    08.2013 - 05.2016

    Управляющий магазином

    июл 2013 - май 2016 (2 года 11 мес)

    [ изменить ][ X ]

    Watsons/ ДЦ Украина, 000 (http://www.watsons.com.ua/)

    более 500 сотрудников; Торговля розничная / Retail

    08,2013 - 05, 2016 Управляющий магазином. ООО "ДЦ УКРАИНА", магазин "WATSONS".

    Обязанности

    -организация работы магазина согласно стандартам компании

    -подбор и обучение персонала

    -прием товара и работа с товарными остатками (брак, уценка, списание, перемещение, возврат)

    -контроль кассовой дисциплины

    Ведущий специалист по развитию продаж Измаил

    Банк

    Банки

    1 рік 7 місяців

    01.2012 - 07.2013

    -организация работы региона (гг. Болград, Рени, Татарбунары, Арциз, Килия, Сарата);

    -поиск торговых организаций для установления партнерских отношений по организации продаж продуктов Банка;

    -проведение переговоров, заключение договоров с торговыми организациями;

    -установка и сопровождение торговых точек по продаже продуктов Банка;

    -организация и обеспечение эффективности работы торговых точек и контроль их работы.

    -составление графиков и планов работы специалистов по привлечению клиентов;

    -контроль работы специалистов в торговых точках;

    -обеспечение выполнения плана продаж.

    Руководитель Центра Обслуживания Абонентов PEOPLEnet г. Измаил

    ПрАТ "Телесистемы Украины"

    Телекомунікації / Зв'язок

    7 місяців

    06.2011 - 12.2011


    -организация работы ЦОА

    - консультирование клиентов об услугах, продуктах и оборудовании PEOPLEnet (беспроводной интернет и мобильная связь),

    - продажа услуг компании и оформление договоров,

    - обслуживание существующих абонентов (прием и обработка заявлений, настройка компьютеров клиентов для работы с модемами PEOPLEnet) ,

    - кассовое обслуживание,

    - участие в маркетинговых мероприятиях.

    Директор магазина "Дискавери" г. Измаил

    Прэксим-Д, ООО

    Торгівля роздрібна / Retail

    7 місяців

    11.2010 - 05.2011


    -Открытие магазина "с нуля".

    -формирование команды: проведение собеседований, обучение согласно стандартам компании, проведение аттестаций.

    -работа с персоналом: контроль выполнения функциональных обязанностей и инструкций, контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов, организация и управление работой персонала

    -анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей.

    -обеспечение своевременного поступления товаров.

    -формирование ассортимента.

    -мерчандайзинг.

    -оформление и контроль проведения текущих акций

    -контроль кассовой дисциплины

    -взаимодействие с коммунальными и государственными контролирующими службами.

    обеспечение соблюдения правил охраны труда, пожарной и электробезопасности.

    -решение оперативных вопросов

    -разрешение конфликтных ситуаций

    -контроль доходов и затрат магазина, минимизация затрат

    -проведение мониторинга работы конкурентов

    -проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетности

    начисление заработной платы

    Управляющий магазином "Фокстрот" г. Измаил

    ООО ПТП "норд-Сервис" ГК "Фокстрот"

    Торгівля роздрібна / Retail

    2 роки 5 місяців

    04.2008 - 08.2010

    Обязанности;

    формирование команды: проведение собеседований, обучение согласно стандартам компании, проведение аттестаций.

    работа с персоналом: контроль выполнения функциональных обязанностей и инструкций, контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов, организация и управление работой персонала (14 человек).

    анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей.

    обеспечение своевременного поступления товаров.

    формирование ассортимента.

    мерчандайзинг.

    оформление и контроль проведения текущих акций

    контроль кассовой дисциплины

    взаимодействие с коммунальными и государственными контролирующими службами.

    обеспечение соблюдения правил охраны труда, пожарной и электробезопасности.

    решение оперативных вопросов

    разрешение конфликтных ситуаций

    организация работы с сервисным товаром

    контроль доходов и затрат магазина, минимизация затрат

    проведение мониторинга работы конкурентов

    проведение инвентаризации, ведение документации, составление отчетности

    начисление заработной платы

    дополнительно: прием товара, учет движения товаров в 1С., работа с некондиционным товаром, проведение переоценок, оформление текущих акций в 1С.

    заместитель управляющего магазином

    Фокстрот

    Торгівля роздрібна / Retail

    3 місяці

    02.2008 - 04.2008

    Обязанности;

    анализ спроса на ведущие торговые марки

    мерчандайзинг

    оформление и контроль проведения текущих акций

    подбор и обучение персонала

    контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом

    разрешение конфликтных ситуаций.

    старший продавец-консультант

    Фокстрот

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік 8 місяців

    07.2006 - 02.2008

    Обязанности;

    выполнение стандартов обслуживания покупателей и соблюдение корпоративных стандартов работы.

    мерчандайзинг.

    оформление текущих акций.

    обучение торгового персонала.

    Продавец-консультант

    Фокстрот

    Торгівля роздрібна / Retail

    8 місяців

    12.2005 - 07.2006

    выполнение стандартов обслуживания покупателей и соблюдение корпоративных стандартов работы.

    мерчандайзинг.

    Володіє мовами

    Російська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Искусство ведения переговоров

    Киев, 2012

    Ведение переговоров о сотрудничестве с торговыми организациями

    «Мастер управления-1», «Мастер управления-2»

    2009

    Управление персоналом. способы нематериальной мотивации.

    «Философия продаж-1», «Философия продаж-2»

    2009

    улучшение техники продаж

    Додаткова інформація

    Компьютерные навыки

    Microsoft Word, Excel, Internet, 1C Предприятие 7,7;8,1, Outlook, The Bat, Typhoon, Биллинг R+. ПО Кредит

    Личные качества

    высокий уровень работоспособности, ответственность

    дисциплинированность, аккуратность, пунктуальность

    коммуникабельность

    способность к быстрому обучению

    порядочность

    целеустремленность

    энергичность

    стрессоустойчивость

    лидерские качества

    грамотная постановка задач и расстановка приоритетов

    Цель

    Получение интересной высокооплачиваемой работы

    Диана Георгиевна

    Специалист по развитию сети

    Ізмаїл

    44 роки

    повна зайнятість

    Оновлено 1 місяць тому