Працювала в 6 компаніях 10 років 9 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Банки
Адміністратор рецепції
Оберіг Універсальна клініка
Медицина та Охорона здоров'я
5 років 6 місяців
12.2016 - 06.2022
- Прийом відвідувачів;
- Запис пацієнтів на прийом до лікарів та обстеження;
- Інформування про підготовку до різноманітних обстежень та процедур;
- Контроль оплати рахунків;
- Допомога з підбором оптимального і компактного часу відвідування клініки з економією часу пацієнта;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Надання вичерпної інформації , консультації щодо послуг клініки;
- Формування рахунків на оплату через касу клініки;
- Робота в програмі "Медучет", «Doc Dream»;
- Робота з клієнтами страхових компаній;
Адміністратор рецепції
Медичний цент «Капля Роси»
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
07.2016 - 12.2016
- Робота з клієнтами страхових компаній;
- Організація роботи персоналу та корпусу клініки;
- Відкриття та закриття клініки під сигналізацію;
- Контроль виконання обов'язків персоналу;
- Робота з касовим апаратом і терміналом;
- Формування та редагування графіків роботи лікарів;
- Прийом відвідувачів;
- Архівація мед.карток (в паперовому вигляді);
- Подзвон пацієнтів клініки;
- Ведення звітності по касі, відвідуваності клініки;
- Видача заробітної плати персоналу;
- Консультації щодо послуг клініки;
- Інформування про необхідну підготовку до візитів та обстежень;
Молодший спеціаліст по роботі з ранньою заборгованістю
Боргове агенство «Пристав»
Банки
5 місяців
03.2015 - 07.2015
- Схиляння клієнта у телефонному режимі до оплати боргу за один дзвінок;
- Контроль погашення боргу;
- робота з особливо важкою категорією: родичі померлих боржників;
- Робота з боржниками із середнім терміном просрочки понад 300 днів;
- Телефонні переговори;
Кредитний спеціаліст на торговій точці
ПАТ «Банк Михайлівський»
Банки
1 рік 5 місяців
11.2013 - 03.2015
- Консультація клієнтів щодо споживчого кредитування;
- Оформлення готівкових кредитів та на побутову техніку;
- Консультація та оформлення кредитних та дебетних карток;
- Підписання документів та договорів;
- Ведення щоденної звітності;
- Ведення обліку внутрішньої документації;
- Робота з оргтехнікою (принтер, сканер, копіювання);
- Ділова переписка;
- Вхідні і вихідні дзвінки;
- Контроль оплати виданих кредитів;
Кредитний спеціаліст на торговій точці
ПАТ "Банк Русский Стандарт"
Банки
11 місяців
12.2012 - 10.2013
- Консультація клієнтів зі споживчого кредитування, а також кредитних та дебетних карток;
- формування кредитних угод;
- Підписання пакету документів;
- Ведення обліку внутрішньої документації;
- Ведення щоденної звітності;
- Ділова переписка;
- Вхідні і вихідні дзвінки;
- Робота з оргтехнікою(принтер,сканер, ксерокопії );
Медсестра
Оздоровчий комплекс «Соляна Печера» м.Трускавець
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 11 місяців
07.2007 - 06.2009
- Проведення оздоровчих процедур;
- Запис клієнтів на прийом;
- Надання повної інформації та консультації щодо наявних послуг;
- Інформування щодо необхідної підготовки, показів та протипоказів процедур;
- Систематизація бази клієнтів;
- Частково - робота адміністратором на рецепції;
Ключова інформація
- Навички грамотного ділового спілкування;
- Ввічливість;
- Привітність;
- Доволі швидко навчаюсь;
- Вміння допомагати людям, виконання роботи на "якість";
Навчалась в 1 закладі
Бориславське медичне училище
медсестра
Борислав, 2007
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Комп’ютерні навички
На рівні користувача
Особисті якості
- Швидко навчаюсь та відкрита для нових знань;
- Стресостійкість та не конфліктність;
- Порядочність;
- Володію грамотною усною та письмовою мовою (українська та російська мови);
- Ввічливість;
- Привітність;
- Відповідальність;
- Вміння вислухати та говорити;
Катерина Анатоліївна
Катерина Анатоліївна
Адміністратор
Трускавець
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому