Працювала в 6 компаніях 19 років 3 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер ресторана
ПРОСЕРВИС ГРУП
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
12 років 11 місяців
02.2013 - до теперішнього часу
- Подбор, обучение, мотивация персонала, контроль соблюдения стандартов работы;
- Планирование и контроль расходов, их оптимизация; -Проведение рекламных акций направленных на привлечение новых посетителей;
- Организация и контроль работы ресторана
- Обеспечении увеличения валового дохода и рентабельности заведения
- Повышения качества обслуживания
- Управление командой сотрудников ресторана
Ст.администратор
ООО "СВК ГРУП "
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 1 місяць
01.2012 - 01.2013
Состав службы ресторанного сервиса: ресторан европейской кухни - вместимостьресторана 400 персон, летняя терраса - вместимость 40 персон.
Опыт работы в ресторанно - гостиничном бизнесе более 5 лет.Принимала непосредственное участие службы ресторанного сервиса (расчет, подбор, закупка и размещение оборудования для подсобных помещений и торговых площадей, подбор и закупка столовой и кухонной посуды, составление карты бара, подготовка ресторана к открытию: подбор и обучение персонала, подбор, проработка и составление меню).
- Управление, анализ, развитие предприятия.
- Опыт разработки тренинговых материалов.
- Подбор, обучение, организация и мотивация работы персонала.
- Контроль качества обслуживания и анализ результативности работы персонала.
- Знание и опыт безупречного сервиса.
- Совершенствование форм и методов обслуживания.
- Работа с поставщиками.
- Финансовый учет и контроль. Производственный учет, инвентаризация.
- Формирование ассортимента меню и ценообразования.
- Организация и проведение презентаций, банкетов, фуршетов, корпоративных
- Проведение рекламных мероприятий, формирование клиентской базы.
- Бюджетирование, планирование, минимизация расходов.
Администратор ночного клуба
ООО "Гольфстрим "
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
03.2011 - 12.2011
-Открытые ночного клуба.
-Подготовка к открытию ночного клуба.
-Контроль выхода персонала.
-Прием банкетов,фуршетов.
-Рассадка гостей.
-Введение скидочной системы.
-Закрытие кассы и подсчет.
-Закрытие ночного клуба.
Администратор ресторана
ТОВ "Пшеничный Владимир Иванович "
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 7 місяців
08.2009 - 02.2011
-Открытие и закрытие ресторана.
-Контроль выхода персонала.
-Прием и проведение банкетов.
-Подсчет кассы.
-Введение скидочной системой.
-Проведение промо-мероприятий.
-Менеджер по подбору персонала.
Админстратор
ООО"Свит Розваг"Казино
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 4 місяці
05.2007 - 08.2009
-Контроль эффективности работы персонала.
-Учет документооборота.
-Прием и сопровождение посетителей.
-Работа с государственными структурами.
-Открытие развлекательных центров.
-Проведение промо-мероприятий.
-Выведение центров с нерентабельного в рентабельное.
Администратор кофейни
КАРАВАН Megastore
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
10.2006 - 05.2007
-Открытие заведения.
-Контроль выхода персонала.
-Составление графиков.
-Контроль выдачи продукции гостям в зал.
-Введения отчетности.
-Закрытие заведения.
Ключова інформація
Управляющая Итальянского ресторана около 5-ти лет.
Открытие заведений: контроль выполнения технических работ связанных с запуском;
Подбор и обучение обслуживающего персонала;
Разработка мотивационных программ для обслуживающего персонала с целью повышения прибыли;
Разработка меню и технологических процессов;
Контроль работы всех подразделений предприятия;
Расширение клиентской базы, улучшение качества предоставляемых услуг.
Разработка и проведение рекламных акций
- Работа с поставщиками.
- Составление бюджета
- Финансовый отчет
- Планирование на 1 год окупаемости
Навчалась в 1 закладі
Харьковская Национальная Академия Городского Хозяйства
Эколог
Харьков, 2009
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
IO Холдинг (Подбор персонала)
-Умение подборки персонала.
-Определить на первом собеседовании подходит ли вам этот сотрудник.
Додаткова інформація
Водительское удостоверение
Водительская категория В.За рулем больше 5 лет.
Алеся Вячеславовна
Алеся Вячеславовна
Управляющая ресторана

Чернівці
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому