Працював в 5 компаніях 9 років 6 місяців
IT, Послуги для населення - інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Sales team lead (нелояльні клієнти ) (холодні продажі B2В)
robota.ua
IT
9 місяців
11.2021 - 07.2022
- Навчання команди працювати з нелояльними клієнтами
- Розробка алгоритму роботи менеджерів
- Постановка і виконання цілей компанії
- Розробка та впровадження індивідуальних пропозицій
- Робота над помилками індивідуально з кожним менеджером
Senior sales team lead (холодні/теплі продажі B2В)
robota.ua
IT
3 роки 1 місяць
11.2018 - 11.2021
- Управління командою від 5-8 осіб
- Розробка стратегій команди продажів для ефективного виконання показників, KPI команди
- Впровадження, адаптація програм мотивації працівників
- Проведення переговорів із ключовими клієнтами компанії
- Координація та організація роботи команди продажів
- Систематизація та аналіз клієнтської бази компанії, даних продажів, змін ринкової кон'юнктури
- Розподіл заявок та клієнтів серед менеджерів команди продажів
- Організація підвищення кваліфікації менеджерів відділу та їх навчання
- Прослуховування дзвінків із ОС
- Розробка та ефективне проведення для всього департаменту продажів низки тренінгів - робота з запереченнями, особливості продукту, характеристики-переваги-вигоди
Key account manager (холодні/теплі продажі B2В)
robota.ua
IT
2 роки 1 місяць
11.2016 - 11.2018
- Пошук та залучення нових клієнтівUp-sell та cross sale існуючої бази менеджера
- Надання кваліфікованої, експертної консультації з питань технічної, фінансової частини продукту з використанням каналів комунікації: он-лайн чат, пошта, телефон, зустрічі, месенджери, презентації
- Зустрічі з клієнтами, укладання договорів
- Виконання та перевиконання особистих фінансових планів та KPI
- Формування комерційних пропозицій
- Робота в CRM-системі
- Підтримання довгострокових відносин із клієнтами
- Проведення презентації з послуг компанії та можливостей для клієнта
Sales Team Lead (холодні продажі B2C)
MarioService
Послуги для населення - інше
10 місяців
09.2015 - 06.2016
- Будування команди з нуля
- Управління командою від 1-18 людей
- Навчання менеджерів
- Розробка системи нематеріальної мотивації
- Мотивація команди
- Координація і организація работи команды продажів
- Знаходження точок росту для кожного співробітника
- Прослуховування звінків зі зворотнім звязком
Account manager
City.Com
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 11 місяців
09.2012 - 07.2015
- Вирішення конфліктних ситуацій повязаних з поверненням товару, на користь магазину
- Прийом та аналіз техники
- Робота з запереченнями , особливості продукту, характеристики- переваг-вигоди
Ключова інформація
- Гнучке та критичне мислення
- Системний та стратегічний погляд
- Далекоглядність при прийнятті рішення
- Вміння планувати та прогнозувати
- Планування продажів
- Навички проведення аналізу продажів / ринку та діяльності конкурентів / економічних показників діяльності компанії
- Навички проведення пошуку / оцінки / навчання / атестації / мотивації персоналу
Курси, тренінги, сертифікати
Михайло Гайчук (курс з продажів)
Внутрішній Robota.ua (Leadership)
Висоцкій консалтінг (створення сильної команди)
Бізнес конструктор (Укправління фінансами для власників бізнесу)
Get business festival
Big Sales Marathon (Онлайн-марафон з продажу)
Андрей Крупкін - Бюро продажів (Ефективний керівник)
LABA (Менеджер з продажу)
Sales Hero Conf (Практична конференція з продажу)
Олена Сисоєва (Емоційний інтелект)
LABA (People Management)
Додаткова інформація
Личные качества
- Орієнтація на результат
- Проактивність
- Комунікабельність
- Цілеспрямованість
- Самомотивація
- Чесність
- Наполегливість
Цінність для команди
- Для колег я є джерелом сили
- Завжди готовий допомогти
- Надаю команді тверезого розуму
- Спроможний досягти швидких результатів, грамотно розставляючи пріоритети та діючи
- Завжди шукаю шляхи для покращення продуктивності команди та себе
- Добре відчуваю, що потрібно зробити терміново
- Висуваю безліч ідей
- Завжди практичний
Ключова інформація
- Особистий досвід у продажах 7 років (холодні/теплі/гарячі продажі)
- Досвід керування командами від 3 до 18 осіб
- Розробка та проведення тренінгів
- Розробка сценаріїв розмови (написання скриптів), ціноутворення товару
- Розробка та впровадження різноманітних програм мотивації для співробітників відділу продажу (матеріальна та нематеріальна)
- Уміння орієнтуватися на досягнення результатів - ефективне управління ресурсами за умов змін пріоритетів з метою досягнення максимального результату
- Досвід у налаштуванні та впровадженні оптимальних IT рішень для компанії - CRM, телефонія, звіти
- Вміння будувати сильні команди
- Лідерські якості
Олександр Володимирович
Олександр Володимирович
Керівник відділу продажів
Київ
Голосіївський район, Оболонський район, Печерський район, Подільський район, Шевченківський район
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 1 рік тому