• Создание и развитие Business Travel департамента с нуля (написание базовых политик и инструкций, подбор и обучение персонала, настройка программного обеспечения под нужды работы департамента, синхронизация работы с финансовым и юридическим отделами, управление работой команды, подписание необходимых договоров и т.д.).
• Ввод работы Business Travel департамента в Киеве и 6-ти региональных офисах компании (Винница, Ровно, Луцк, Львов, Тернополь, Ивано-Франковск).
• Организация бизнес-поездок и корпоративных мероприятий заграницей и по Украине для сотрудников, гостей и партнёров компании (составления бюджетов поездок/мероприятий, начисление суточных в зависимости от страны, бронирование гостиничных номеров, билетов, транспорта и другое).
  
• Организация релокаций сотрудников на постоянное место жительства в США, О.А.Э., Украину.
• Оформление заграничных паспортов, виз, мед. страховок.
  
• Разработка стратегических политик и программ для департамента корпоративных поездок.
• Составление ежемесячных, квартальных и годовых бюджетов на бизнес командировки компании.
• Управление корпоративными кредитными картами и счетами для бизнес командировок, ежемесячное предоставление финансовых сверок и отчётов.
• Ведение переговоров с поставщиками туристических бизнес услуг по всему миру (отели, туристические компании, авиакомпании, страховые компании, компании по аренде транспорта и другие).
  
• Управление отделом путешествий (Business Travel Department), координация работы команды (3 человека).

• Организация и оформление международных поездок, и поездок по Украине для сотрудников компании (составления бюджетов поездок, начисление суточных в зависимости от страны, бронирование гостиничных номеров, билетов, транспорта и другое).
• Оформление заграничных паспортов, а также подготовка пакетов документов для оформления виз.
• Организация релокаций сотрудников на постоянное место жительства в США.
  
• Индивидуальные консультации сотрудников относительно деталей и особенностей поездок.
• Проведение платежей по счетам через универсальную систему Oracle.
• Перевод документов и текстов на английский язык.
• Составление индивидуальных и групповых маршрутов путешествий для сотрудников компании с минимальными капиталовложениями (затратами).
• Ведение переговоров с поставщиками услуг по всему миру (отели, туристические компании, авиакомпании, страховые компании, компании по аренде транспорта и другие).
• Ежемесячное проведение лекций для новых сотрудников компании касательно особенностей работы департамента путешествий (Travel department).

Обязанности:

- Бронирование билетов (ж/д билеты, авиабилеты, билеты на морские виды транспорта) и гостиничных номеров в отелях по всему миру.

- Оформление заграничных паспортов, а так же подготовка пакетов документов для получения виз.

- Предоставление страховых услуг.

- Составление индивидуальных и групповых программ для туристов.

- Поиск и отбор поставщиков туристических услуг (транспортные компании, отели, крупные туроператоры и т.д.).

- Ведение переговоров, подписание договоров и контрактов с поставщиками туристических услуг.

- Работа с корпоративными клиентами ("Star Media", "Украинский Дом Медиахолдинг" - журнал "Vogue Ukraine", «Кореспондент Україна», «Forbes Ukraine» и другие), зарубежными партнерами («Click And Book Travel»).

- Проведение презентаций.

- Перевод документов на английский язык.

- Зарубежные командировки для проведения переговоров с партнерами.

- Координация работы подчиненных (3 человека).

- Проведение экскурсий по городу Киеву на английском, русском и украинском языках.

- Разработка дизайна и информационного наполнения рекламного материала компании (флаера, брошюры, внешняя реклама, корпоративный сайт).

Личные достижения:

- Сертификат про участие в информационном туре туроператора TURTESS (Турция).

- Свидетельство об окончании высших курсов гидов-экскурсоводов (украинский, русский, английский языки).

- Встреча и расселение гостей.

- Информационная поддержка гостей.

- Предоставление сервисов проживания в отеле.

- Работа с кассовым аппаратом и карточным терминалом.

- Бронирование разнообразных билетов для гостей отеля.

- Предоставление туристической справки на украинском, русском, английском и французском языках.