В своей предыдущей работе я выполнял оперативный мониторинг качества обслуживания клиентов и соответствие стандартам компании. Также осуществлял контроль за процессом приготовления основной продукции в заведениях «Львовский круассан» согласно технологическим картам. Обеспечивал обратную связь руководству по выполненным обязанностям с помощью скриншотов, видео и описаний. Опыт проведения служебных расследований (работа с негативными отзывами) с использованием видеоархива.

В мои обязанности как оператора видеонаблюдения входило мониторинг качества обслуживания клиентов и выполнения стандартов компании сотрудниками в салонах оптически по чек листам. Я обеспечивал обратную связь руководству о выполненных обязанностях (скриншоты и описания к ним), что способствовало повышению эффективности работы и контроля за процессами в компании. Есть рекомендательное письмо.

Построение новых и модернизация старых систем видеонаблюдения на магазинах и клинике. Монтаж . Контроль работоспособности систем видеонаблюдения. Точечный анализ видеоинформации. Контроль и анализ деятельности сотрудников фирмы. Опыт проведения служебных расследований (краж, злоупотреблений, мошенничества)

Охранные функции:

Контроль прихода/ухода сотрудников на работу /с работы.

Контроль движения автотранспорта.

Патрулирование территории .

Решение конфликтных ситуаций на КПП.

Функции оператора видеонаблюдения:

Выявление эпизодов воровства.

Выявление и фиксация случаев нарушения трудовой дисциплины.

Мониторинг рабочего времени персонала.

Выявление нестандартных ситуаций.

Работы связанные с исправной работой систем видеонаблюдения.

Обработка видеоматериалов.

Работа с архивом видео.

Составление отчетной документации по итогам проделанной работы.

Есть рекомендательное письмо.

Видеонаблюдение за объектом. Выявление фактов мошенничества персонала и клиентов. Сбор статистики по объекту. Составление отчетности за смену по работе объекта и персонала ( скриншоты и описания к ним).

Функции видеооператора: