Працювала в 2 компаніях   14 років 10 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail

Старший клієнт-менеджер

Спорт-Лайф

Краса / Фітнес / Спорт

14 років 2 місяці

06.2012 - до теперішнього часу

Під час роботи старшим клієнт-менеджером я активно співпрацювала з клієнтами, надавала їм консультації та підтримку з усіх питань. Ефективно керувала взаємодією з клієнтами, вирішуючи їх проблеми та впроваджуючи індивідуальні підходи для кожного клієнта. Успішно ведений портфель клієнтів, що призвело до збільшення обсягу продажів та покращення репутації компанії.
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

старший продавец

магазин MAN

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

08.2011 - 03.2012

Ключова інформація

• Уважність до деталей
• Командна робота
• Вміння швидко навчатися
• Вирішення проблем
• Продажі по телефону (теплі дзвінки)

Навчалась в 1 закладі

Вищий навчальний заклад "Східноєвропейський університет економіки і менеджменту" (у формі товариства з обмеженою відповідальністю)

Готельно-ресторанний бізнес

Черкаси, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК, а також Microsoft Office, Internet, 1C.

Водійське посвідчення

Категорія В

Особисті якості

Швидкого навчаюся, маю досвід у спілкуванні з клієнтами.

Наталія

Менеджер по роботі з клієнтами у мережі інтернет-магазинів (віддалено)

Черкаси

15 000 грн

36 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 рік тому