: пошук та навчання персоналу , проведення та організація тренінгів для підвищення кваліфікації телемаркетологів , професійна та соціально-психологічна адаптація працівників , оцінка морально-психологічного клімату в колективі , управління особистими та діловими конфліктами , слідкування за ринком праці .

організація роботи персоналу , пошук та підбір персоналу , навчання та адаптація працівників , контроль консультантів , проведення промоакцій , виконання планів .

укладання угод з постачання товару , пошук та адаптація персоналу .

пошук та навчання телемаркетологів , організація роботи відділу ( 50 чоловік ) , проведення тренінгів , написання алгоритма сцинічної обробки вхідних дзвінків , робота на вхідній та вихідній лінії дзвінків .

написання статей та ведення власної колонки .