Працювала в 2 компаніях 12 років 9 місяців
Банки
Спеціаліст по роботі з VIP-клієнтами
ПриватБанк
Банки
6 років 7 місяців
02.2019 - до теперішнього часу
- пошук та залучення клієнтів з метою переведення на преміальне обслуговування;
- продаж супутніх банківських продуктів ;
- кредитування фізичних осіб;
- обслуговування депозитних рахунків;
- допомога у вирішенні питань по банківському обслуговуванні преміальним клієнтам;
- управління часом та вміння працювати з високим навантаженням;
- планування та організація своєї роботи;
- обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку;
- забезпечення високого рівня обслуговування;
- вирішення конфліктних ситуацій
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
АТ КБ "ПриватБанк"
Банки
6 років
11.2012 - 11.2018
Обслуговування клієнтів та продаж банківських продуктів
Ключова інформація
- досвід роботи з комп'ютером: операційні системи (Windows), програми Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
- вміння користування офісною технікою;
- діловий етикет ;
- продаж банківських продуктів
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Українська академія банківської справи Національного банку України"
"Фінанси та кредит", обліково-фінансовий факультет
Суми, 2012
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
впевнений користувач ПК
Стажування
- березень-травень 2012 р - виробнича та переддипломна практика в ТОВ "Ворожба", м. Білопілля - фінансовий аналіз підприємства";
- травень - червень 2011 р. - виробнича практика АТ "Райффайзен банк Аваль", м. Білопілля
Особисті якості
- відповідальність та порядність;
- відповідальність за доручені завдання;
- ініціативність;
- комунікабельність;
- пунктуальність;
- надійність;
- чесність;
- вміння ладнати з людьми і будувати довгострокові стосунки з партнерами і
колегами по роботі;
- бажання працювати, здобути навички та професійний ріст;
Завжди закінчую те, за що беруся. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстояти і своє бачення . До роботи ставлюся завжди з максимальною віддачею.
Сімейний стан
заміжня
Водійське посвідчення
Категорія В
Ціль
Пошук та здобуття цікавої та перспективної роботи в стабільній організації з можливістю особистісного та кар'єрного росту
Ангеліна
Ангеліна
Керівники в банку
Київ
повна зайнятість
Оновлено 8 місяців тому