Працювала в 9 компаніях   11 років 7 місяців

Транспорт та Логістика, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Юридичні послуги

Диспетчер ділянки автодвору

Нова пошта

Транспорт та Логістика

2 роки 1 місяць

12.2023 - до теперішнього часу

внесення даних по приїзду/виїзду авто;

забезпечення постановки автомобілів під графік виїзду;

працювати з програмою С1 ;

контроль виконання планових показників.

Фахівець оператор

Нова пошта

Транспорт та Логістика

4 роки 9 місяців

04.2019 - 12.2023

оформлювати товарно-транспортні накладні;

вносити дані в базу 1С;

здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами;

сканувати, палетувати вантаж у відділенні;

завантажувати й розвантажувати посилки;

вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор готелю

Готель Совські Пруди

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

02.2019 - 04.2019

Зустріч, реєстрація та розміщення гостей готелю. Надання інформації щодо основних та додаткових послуг. Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій. Контроль роботи покоївки та контроль видачі хімічних засобів. Виселення та надання необхідної документації гостю та підприємству.

Офіс-менеджер

ВіКонсальт

Юридичні послуги

4 місяці

07.2018 - 10.2018

  • технічне забезпечення роботи керівника;
  • підготовка і організація матеріально-технічного забезпечення засідань, нарад;
  • організація прийому працівників і відвідувачів;
  • телефонне обслуговування;
  • підготовка відряджень;
  • організація презентацій і спеціальних прийомів гостей
  • контроль за святковими і ювілейними датами;обробка пошти;
  • машинописні роботи;
  • збір ділової інформації і її реферування по завданню директора;
  • збір матеріалів для доповідей і мов керівника;
  • ведення табеля обліку робочого часу і т.д.

адміністратор готелю

готель Нивки

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

07.2017 - 01.2018

Зустріч, реєстрація та розміщення гостей готелю. Надання інформації щодо основних та додаткових послуг. Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій. Контроль роботи покоївки та контроль видачі хімічних засобів. Виселення та надання необхідної документації гостю та підприємству.

Старший адміністратор готелю

ТОВ ГРК " Фортеця Гетьмана "

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

07.2016 - 03.2017

Контроль роботи персоналу, якість та правильність виконання поставлених завдань та здачі звітної документації за зміну. Ведення фінансової частини готелю, надання звітної документації керівництву стосовно майнової частини, розхідних матеріалів, актів списання, актів виконаних ремонтних робіт, звітів за пророблену роботу та планів на наступний місяць, звіт роботи персоналу, заявки на закупівлю матеріалів для роботи ( хімія, міні-парфумерія та ін..) Поселення та виселення гостей. Надання необхідних документів для гостей готелю. Реєстрація та проведення гостей до номерів, надання інформації про послуги, правила проживання та користування послугами, часами роботи комплексу, Коротка інформація гостю про історичних постатей та історію комплексу. Вирішення конфліктних ситуацій, усунення недоліків в номерному фонді та в роботі персоналу.

Администратор готелю

Дипломат Комфорт Сервіс, ТІСО Апарт Отель

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

08.2015 - 04.2016

Зустріч, реєстрація та розміщення гостей готелю. Надання інформації щодо основних та додаткових послуг. Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій. Контроль роботи покоївки та контроль видачі хімічних засобів. Виселення та надання необхідної документації гостю та підприємству .

Старший Офіціант

"Млин"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 1 місяць

12.2013 - 12.2015

Підготування залу, здійсння попередньої сервіровання столів залежно від виду обслуговування. Надавати гостям допомогу під час вибору страв і напоїв, рекомендувати напої до страв. Розраховувати гостей, виписувати рахунок. Приймання замовлень на дні народження, організування та проведення обслуговування днів народження, весіль, корпоративних заходів.

офіціант- администратор-аниматор

Віденські булочки

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

02.2013 - 08.2013

Підготування залу.Здійснення попередньої сервіровки столів залежно від виду обслуговування. Надавати гостям допомогу під час вибору страв і напоїв, Розрахувати та видати чек гостю. Приймання замовлень на дитячі дні народження, організування та обслуговування днів народження, сервірування та прибирання залу.

Навчалась в 2 закладах

Київський університет туризму, економіки та права

Менеджер готельно-рестораної справи

Київ, 2015

Київський технікум готельного господарства

Менеджер готельно-рестораної справи

Київ, 2013

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Працювання інтернет мережами : Opera, Google Chrome, Firefox, Internet Explover, Яндекс браузер.

Користування програмами: Microsoft Offis. Профільними програмами готелю: ProHotel, АСУ Едельвейс.

Профільні програми бронювання: Booking, Hotels 24, MSOtel, Астравок.ру

Знання касової дисципліни ( Касового апарату "Марія")

Користування програми " eSputnik"

Мета

Працювати не заради потреби, а заради задоволення, використовувати свої знання, пізнавати та навчатися новому. Поступово досягати нових вершин. Отримувати задоволення від життя, спілкування з рідними та друзями, колегами.

Особисті якості

Сумлінність, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, прагнення навчатися новому, вміння працювати в колективі.

Захоплення та інтереси

Пізнавати нове, читати, вишивати бісером, розмальовувати картини, випалювати по дереву. проводити час з рідними та друзями.

Тетяна Борисівна

Администратор готелю

Київ

20 000 грн

31 рік

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 1 рік тому