Працювала в 4 компаніях 26 років 2 місяці
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Керівник групи продажу автотоварів
УкрАВТО АФ "Зіп-АВТО"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
10 років 3 місяці
06.2015 - до теперішнього часу
Координування роботи інтернет-магазину http://e-zipavto.com/
- Навчання, планування роботи, постановка задач та контроль за виконанням підлеглих при виконанні усіх завдань і функцій
- Підбір співробітників Групи продажу авто товарів та організація навчання персоналу
- Розподіл планових показників поміж співробітниками інтернет магазину та контроль за їх виконанням
- Оптимізація бізнес процесів продажу авто товарів через інтернет магазину
- Контроль за коректною роботою сайту інтернет-магазину
- Залучення нових клієнтів до інтернет магазину та утримання існуючих
- Участь в переддоговірній та договірній роботі з клієнтами
- Аналіз та систематизація клієнтської бази інтернет магазин
- Забезпечення клієнтів запасними частинами щодо їх замовлень в установлені строки.
- Вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з клієнтами.
- Контроль дебіторської заборгованості клієнтів інтернет магазину
- Участь у розгляданні претензій та підготовці відповідей на заявлені позови клієнтів.
Начальник відділу диспозиції та продажу запасних частин Департаменту після продажного обслуговування
ТОВ "Дженерал Авто Груп" (Дистриб'юторська компанія "Дженерал Авто Груп" входить в групу компаній Корпорації УкрАВТО та є офіційним імпортером автомобілів та запасних частин марки Opel та Chevrolet в Україні)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
2 роки 11 місяців
06.2012 - 05.2015
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
- Планування і аналіз складських залишків запасних частин та закупівля запасних частин у Постачальників до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva.
- Участь в ціноутворенні на запасні частини
- Ділова переписка з іноземеними постачальниками та постійна співпраця.
- Контроль претензійної роботи з постачальниками та претензіями дилерів
- Участь у переговорах з перевізниками,брокерами, декларантами
- Відслідковування логістичного процесу надходження запасних частин на склад
- Прийняття належних заходів для зменшення неліквідної частки складу
- Вирішення питання організації якісного та своєчасного забезпечення Дилерів запасними частинами до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva та їх реалізації кінцевому споживачу
- Участь у розробці процедур для Дилерських підприємств
- Організаціяі здійснення перевірки Дилерів щодо виконання вимог і стандартів Постачальників
Начальник торгового відділу
ПрАТ "Київоблагротехпостач" (продаж запасних частин до вітчизняних автомобілів)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 9 місяців
09.2005 - 06.2012
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
- Аналіз та вивчення ринку запасних частин (основних конкурентів)
- Виконання планових показників з продажу
- Залучення нових клієнтів
- Участь у ціноутворення та аналіз асортименту на складі
- Робота з Постачальниками
менеджер з продажу запасних частин
ПрАТ "Київоблагротехпостач"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років
09.1999 - 09.2005
Ключова інформація
Професійні навики: управління, планування, делегування, продаж, переговори.
Особисті якості: лідерство, оптимізм, відповідальність, гнучкість, наполегливість, комунікативність.
Навчалась в 1 закладі
Київський економічний інститут менеджменту
Зовнішньоекономічна діяльність
Киев, 2002
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Російська
вільно
Українська
вільно
Тамара
Тамара
Руководитель отдела продаж, руководитель департамента

Київ
повна зайнятість
Оновлено 9 років тому