Працювала в 4 компаніях   26 років 2 місяці

Автомобільна промисловість та Автобізнес

Керівник групи продажу автотоварів

УкрАВТО АФ "Зіп-АВТО"

Автомобільна промисловість та Автобізнес

10 років 3 місяці

06.2015 - до теперішнього часу

Координування роботи інтернет-магазину http://e-zipavto.com/

  • Навчання, планування роботи, постановка задач та контроль за виконанням підлеглих при виконанні усіх завдань і функцій
  • Підбір співробітників Групи продажу авто товарів та організація навчання персоналу
  • Розподіл планових показників поміж співробітниками інтернет магазину та контроль за їх виконанням
  • Оптимізація бізнес процесів продажу авто товарів через інтернет магазину
  • Контроль за коректною роботою сайту інтернет-магазину
  • Залучення нових клієнтів до інтернет магазину та утримання існуючих
  • Участь в переддоговірній та договірній роботі з клієнтами
  • Аналіз та систематизація клієнтської бази інтернет магазин
  • Забезпечення клієнтів запасними частинами щодо їх замовлень в установлені строки.
  • Вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з клієнтами.
  • Контроль дебіторської заборгованості клієнтів інтернет магазину
  • Участь у розгляданні претензій та підготовці відповідей на заявлені позови клієнтів.

Начальник відділу диспозиції та продажу запасних частин Департаменту після продажного обслуговування

ТОВ "Дженерал Авто Груп" (Дистриб'юторська компанія "Дженерал Авто Груп" входить в групу компаній Корпорації УкрАВТО та є офіційним імпортером автомобілів та запасних частин марки Opel та Chevrolet в Україні)

Автомобільна промисловість та Автобізнес

2 роки 11 місяців

06.2012 - 05.2015

  • Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
  • Планування і аналіз складських залишків запасних частин та закупівля запасних частин у Постачальників до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva.
  • Участь в ціноутворенні на запасні частини
  • Ділова переписка з іноземеними постачальниками та постійна співпраця.
  • Контроль претензійної роботи з постачальниками та претензіями дилерів
  • Участь у переговорах з перевізниками,брокерами, декларантами
  • Відслідковування логістичного процесу надходження запасних частин на склад
  • Прийняття належних заходів для зменшення неліквідної частки складу
  • Вирішення питання організації якісного та своєчасного забезпечення Дилерів запасними частинами до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva та їх реалізації кінцевому споживачу
  • Участь у розробці процедур для Дилерських підприємств
  • Організаціяі здійснення перевірки Дилерів щодо виконання вимог і стандартів Постачальників

Начальник торгового відділу

ПрАТ "Київоблагротехпостач" (продаж запасних частин до вітчизняних автомобілів)

Автомобільна промисловість та Автобізнес

6 років 9 місяців

09.2005 - 06.2012

  • Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій.
  • Аналіз та вивчення ринку запасних частин (основних конкурентів)
  • Виконання планових показників з продажу
  • Залучення нових клієнтів
  • Участь у ціноутворення та аналіз асортименту на складі
  • Робота з Постачальниками

менеджер з продажу запасних частин

ПрАТ "Київоблагротехпостач"

Автомобільна промисловість та Автобізнес

6 років

09.1999 - 09.2005

Ключова інформація

Професійні навики: управління, планування, делегування, продаж, переговори.

Особисті якості: лідерство, оптимізм, відповідальність, гнучкість, наполегливість, комунікативність.

Навчалась в 1 закладі

Київський економічний інститут менеджменту

Зовнішньоекономічна діяльність

Киев, 2002

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Російська

вільно

Українська

вільно

Тамара

Руководитель отдела продаж, руководитель департамента

Київ

45 років

повна зайнятість

Оновлено 9 років тому