Amazon Account Manager (+Walmart, eBay, Shopify etc.)

Американська e-commerce компанія, заснована у 2015 році в Маямі, яка розвиває власні бренди електроніки та продає їх на найбільших маркетплейсах США — Amazon, Walmart, eBay, Shopify та інші, — а також співпрацює з одним великим дистриб’ютором, шукає системного та уважного Account Manager, який забезпечуватиме стабільну роботу акаунтів і товарних карток на всіх майданчиках.

 Мета ролі

Забезпечувати коректність і актуальність даних по товарах на маркетплейсах та у дистриб’ютора: картки, ціни, залишки та промо мають бути в порядку, а стандартні операційні задачі — виконуватись своєчасно.

 Основні обов’язки

Marketplace & account operations

• Контролювати стан акаунтів і ключові показники на Amazon, Walmart, eBay, Shopify та інші.

• Підтримувати Buy Box на Amazon, працювати зі стандартними кейсами через саппорт.

• Виявляти ризики (Buy Box, блокування, помилки відображення контенту, цін або промо) та інформувати команду.

Listings & контент

• Створювати та оновлювати товарні картки на маркетплейсах і Shopify.

• Перевіряти коректність описів, зображень і технічних характеристик.

• Завантажувати сертифікати та документи, контролювати відповідність вимогам майданчиків.

• Оновлювати контент на Shopify (ціни, фото, описи, матеріали).

Ціни, промо, залишки

• Оновлювати ціни, купони та промо, перевіряти їх коректне відображення.

• Підтримувати актуальні залишки на основі даних від логістики.

• Вести статуси промо та залишків у робочих таблицях.

Аналітика та взаємодія з командою

• Аналізувати товарні ніші та конкурентів (прямі й непрямі) по ключових SKU та категоріях.

• Фіксувати інсайти щодо подачі товарів і передавати рекомендації контент-команді.

• Відстежувати динаміку показників після оновлень карток і відображати її у звітності.

Дистриб’ютор і комунікація

• Створювати та підтримувати картки товарів у дистриб’ютора, слідкувати за точністю даних.

• Вести переписку з маркетплейсами та дистриб’ютором з операційних питань.

• Підключати нові майданчики за потреби.

 Вимоги

• Досвід роботи з маркетплейсами від 1–2 років.

• Знання Amazon Seller Central та базових інструментів e-commerce платформ.

• Досвід ведення 50–100 SKU.

• Впевнене володіння Google Sheets.

• Англійська — Intermediate.

• Уважність до деталей, відповідальність, робота за процесами.

 Ми пропонуємо

• Роботу з власними брендами та дистриб’ютором на ринку США.

• Чіткі задачі та зрозумілі процеси.

• Підтримку команди.

• Віддалений формат і гнучкий графік.

• Можливість професійного зростання в e-commerce.