Авіакасир
Ми шукаємо відповідального та уважного до деталей авіакасира, який працюватиме з бронюванням авіаквитків, тарифами та ціноутворенням, а також забезпечуватиме високий рівень сервісу для VIP-клієнтів. Кандидат має вміти швидко орієнтуватися в авіаційних правилах, ефективно порівнювати та коригувати ціни, а також бути постійно залученим у робочі процеси.
Обов’язки
• Робота з VIP-клієнтами: індивідуальний підбір авіаперельотів з урахуванням особливих побажань, терміновості та конфіденційності.
• Аналіз, порівняння та коригування авіаційних тарифів і цін.
• Постійний моніторинг змін тарифів, акцій та спеціальних пропозицій авіакомпаній.
• Робота з GDS / CRS системами (Amadeus, Sabre, Galileo або аналогічними).
• Оформлення бронювань, виписка електронних авіаквитків, внесення змін, обробка повернень відповідно до тарифних правил.
• Консультування клієнтів щодо умов тарифів, багажу, пересадок, правил авіакомпаній.
• Оперативне реагування на нестандартні ситуації (зміни рейсів, скасування, термінові запити).
• Ведення внутрішньої звітності та актуалізація інформації в системах.
Вимоги
• Досвід роботи в авіаційному сегменті / туристичній сфері (бажано від 1 року).
• Практичні навички роботи з GDS (Amadeus / Sabre / Galileo).
• Розуміння структури авіаційних тарифів і правил їх застосування.
• Досвід або готовність працювати з VIP-клієнтами, забезпечувати високі стандарти сервісу.
• Уважність до деталей, аналітичне мислення.
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
• Постійна доступність у робочий час і включеність у процеси.
• Впевнене користування ПК, Excel.
• Знання англійської мови.
Умови роботи
• Дистанційний формат роботи.
• Повна зайнятість, узгоджений робочий графік із визначеними годинами доступності.
• Робота з цікавими та вимогливими VIP-клієнтами.
• Конкурентна оплата праці за результатами співбесіди та рівнем навичок.
Ірина