Авіакасир

Ми шукаємо відповідального та уважного до деталей авіакасира, який працюватиме з бронюванням авіаквитків, тарифами та ціноутворенням, а також забезпечуватиме високий рівень сервісу для VIP-клієнтів. Кандидат має вміти швидко орієнтуватися в авіаційних правилах, ефективно порівнювати та коригувати ціни, а також бути постійно залученим у робочі процеси.

Обов’язки    

• Робота з VIP-клієнтами: індивідуальний підбір авіаперельотів з урахуванням особливих побажань, терміновості та конфіденційності.    

• Аналіз, порівняння та коригування авіаційних тарифів і цін.    

• Постійний моніторинг змін тарифів, акцій та спеціальних пропозицій авіакомпаній.    

• Робота з GDS / CRS системами (Amadeus, Sabre, Galileo або аналогічними).    

• Оформлення бронювань, виписка електронних авіаквитків, внесення змін, обробка повернень відповідно до тарифних правил.    

• Консультування клієнтів щодо умов тарифів, багажу, пересадок, правил авіакомпаній.    

• Оперативне реагування на нестандартні ситуації (зміни рейсів, скасування, термінові запити).    

• Ведення внутрішньої звітності та актуалізація інформації в системах.

Вимоги

• Досвід роботи в авіаційному сегменті / туристичній сфері (бажано від 1 року).

• Практичні навички роботи з GDS (Amadeus / Sabre / Galileo).

• Розуміння структури авіаційних тарифів і правил їх застосування. 

• Досвід або готовність працювати з VIP-клієнтами, забезпечувати високі стандарти сервісу.

• Уважність до деталей, аналітичне мислення.

• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.

• Постійна доступність у робочий час і включеність у процеси.

• Впевнене користування ПК, Excel.

• Знання англійської мови.

Умови роботи    

• Дистанційний формат роботи.    

• Повна зайнятість, узгоджений робочий графік із визначеними годинами доступності.    

• Робота з цікавими та вимогливими VIP-клієнтами.   

• Конкурентна оплата праці за результатами співбесіди та рівнем навичок.