Фахівець контакт-центру (нічна зімна)

Обов’язки:

• надання клієнтам Банку інформаційно-довідкових послуг, сервісних послуг та фінансової інформації;
• ведення діалогів з клієнтами Банку у чат-боті відповідно до затверджених скриптів;
• проведення моніторингу транзакцій клієнтів Банку.

 Вимоги:

• грамотна українська мова, знання англійської буде значною перевагою;
• уважність до деталей та бажання навчатись і розвиватися в банківській сфері;
• володіння навичками роботи на ПК, вміння працювати з MS Word, Excel, Outlook на рівні користувача.

 Умови:

• можливість працювати віддалено (після проходження навчання);
• навчання з «нуля» — досвід роботи не обов’язковий;
• графік роботи: 3/3, нічні зміни.
• стабільну роботу та заробітну плату;
• соціальні гарантії згідно чинного законодавства України.