Customer Support

Titan Solutions - це інноваційна компанія, яка спеціалізується на розробці та впровадженні рішень у сфері інформаційних технологій. Ми пропонуємо комплексні рішення для бізнесу, що дозволяють нашим клієнтам ефективно управляти своїми процесами та досягати поставлених цілей.

У зв'язку з розширенням діяльності, ми шукаємо консультанта з питань клієнтів для нашої команди в Києві. Якщо ви маєте досвід у роботі з клієнтами, відмінні комунікативні навички та бажання навчатися і розвиватися, то ми раді вітати вас у нашій команді.

Умови праці:

• Фіксований оклад у розмірі: 16 000 грн на місяць та бонусна система 
• Графік роботи: пн-пт 9:00-18:00 
• Місцездаходження: метро Берестейська 

Що ви будете робити:

• Забезпечувати консультаційну підтримку клієнтів з питань наших продуктів та послуг;
• Вирішувати запити та проблеми клієнтів, забезпечуючи їм високі стандарти обслуговування;
• Проводити реєстрацію та верифікацію з клієнтами на сайті;
• Взаємодіяти з різними відділами компанії для забезпечення якісної обробки звернень клієнтів;
• Вести документацію та створювати звіти щодо роботи з клієнтами (Google таблиці).

Необхідний досвід:

• Середня чи Вища освіта буде перевагою, але головне - бажання розвиватись, розглядаємо усі резюме;
• Досвід роботи з клієнтами в сфері інформаційних технологій буде перевагою (кандидатів без досвіду безкоштовно навчаємо протягом 4 днів, курс починається щопонеділка);
• Відмінні комунікативні навички та уміння працювати в команді;
• Вміння швидко засвоювати нову інформацію та адаптуватися до змін.

Ми пропонуємо:

• Конкурентоспроможну заробітну плату та систему премій;
• Можливість професійного розвитку та зростання в компанії;
• Дружню та професійну команду, яка завжди готова допомогти;
• Цікаві проекти та можливість працювати з передовими технологіями.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та стати частиною успішної компанії, надішліть нам своє резюме. Ми чекаємо саме на тебе!