Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру (зі знанням англійської мови)

Провідний онлайн-б'юті-ритейлер України та ЄС — MAKEUP запрошує до своєї команди менеджерів по роботі з клієнтами, операторів call-центру зі знанням англійсьої мови.

Вимоги:

• досвід роботи в call-центрах з англомовними клієнтами буде плюсом;
• профільна філологічна освіта (філолог анг. мови) або закінчені курси з вичення англійської мови, підтверджені відповідним сертифікатом;
• знання мови на рівні В2-С1;
• уважність і скурпульозність в роботі.

Для можливості працювати віддалено у вас має бути:

• стабільний інтернет та безперебійне електропостачання (у разі блекаутів);
• операційна ситсема Windows, не нижче 10 версії;
• якісна гарнітура;
• приміщення для роботи без фонового шуму.

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків (НЕ ПРОДАЖІ, НЕ ХОЛОДНІ ДЗВІНКИ, НЕ ЧАТИ);
• надання інформації клієнтам по товару;
• оформленя замовлень;
• за потреби, комунікація з перевізниками;
• вирішення не складних скарг з клієнтами.

Графік роботи:

• позмінний, 2 дні через 2 дні з 8:00 до 20:00;

Оплата праці:

• фіксована ставка.
• 1-ий та 2-ий місяць (випробувальний) — 26000 грн/міс.
• з 3-го місяця — 28000 грн/міс.
• навчання та адаптація за рахунок компанії.
• працевлаштування згідно КЗпП України.

Чекаємо ваших відгуків.