Соціальний працівник Відділу захисту та верховенства права

Місце роботи: м. Харків/Суми/Тростянець (Сумська область)

Огляд посади

Соціальний працівник відділу надання правової допомоги населенню надає пряму допомогу особам, які перебувають у зоні ризику. Основні завдання включають ведення кейсів, перенаправлення, психосоціальну підтримку та тісну координацію з командами захисту IRC та зовнішніми надавачами послуг.

Соціальний працівник відповідає за оцінку індивідуальних потреб, забезпечення доступу до послуг захисту та зменшення ризиків, дотримуючись стандартів IRC щодо якості та конфіденційності обслуговування клієнтів.

Основні обов’язки

• Виявлення осіб у зоні ризику через співпрацю з місцевою владою, роботу з громадами та роботу з перенаправленнями від інших відділів IRC.
• Проведення оцінки потреб клієнтів у сфері захисту та ризиків, розробка індивідуальних планів відповідно до стандартних операційних процедур IRC.
• Надання інформаційно-консультаційних послуг клієнтам з метою задоволення поточних проблем правового, соціального чи психологічного характеру, включаючи документальний супровід, консультації та перенаправлення до відповідних спеціалістів.
• Представництво інтересів клієнтів та підтримка їхньої участі у прийнятті рішень, що стосуються їх.
• Ведення точної, актуальної та конфіденційної документації відповідно до стандартів захисту даних.
• Підготовка документації та звітів щодо наданої підтримки та досягнутих результатів.
• Участь у картуванні надавачів послуг та оновлення маршрутів перенаправлення для покращення координації.
• Взаємодія з місцевими органами влади, гуманітарними організаціями та іншими суб'єктами для забезпечення комплексної допомоги клієнтам та покращення доступу до послуг захисту.
• Дотримання Кодексу поведінки IRC, принципів захисту та стандартів взаємодії з клієнтами та партнерами.

Вимоги до кандидатів

Освіта: Ступінь бакалавра або вища освіта у галузі соціальної роботи, психології, консультування або суміжній сфері.

Досвід роботи: Від 1 року досвіду на посаді кейс-воркера в гуманітарних організаціях.

Навички та компетенції:

• Навички кор’истування CommCare.
• Вільне володіння українською та російською мовами.
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді.
• Розуміння конфіденційності та поваги до клієнтів.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel).