Адміністратор (ФРІЗОР Бровари)

Основні вимоги

• Досвід роботи адміністратором / у сфері сервісу від 1 року (HoReCa, салони, барбершопи — перевага)
• Впевнене володіння ПК, CRM / записами клієнтів 
• Грамотна усна та письмова мова
• Охайний зовнішній вигляд, відповідність стилю барбершопу
• Вміння працювати з касою, терміналом, готівкою
• Стресостійкість, ввічливість, клієнтоорієнтованість
• Відповідальність та пунктуальність

Функціональні обов?язки

• Зустріч та супровід клієнтів
• Запис клієнтів (дзвінки, месенджери, онлайн-бронювання)
• Контроль графіків барберів
• Робота з оплатами, закриття зміни
• Продаж косметики та додаткових послуг
• Контроль чистоти рецепції та зони очікування
• Робота з відгуками, вирішення конфліктних ситуацій
• Ведення щоденної звітності

Професійні навички (буде плюсом)

• Досвід активних продажів
• Знання стандартів сервісу преміум-сегменту
• Навички роботи з Instagram / Telegram (відповіді клієнтам)
• Базове розуміння барбер-індустрії

Особисті якості

• Комунікабельність
• Уважність до деталей
• Вміння працювати в команді
• Ініціативність
• Емоційний інтелект

Умови (приклад)

• Графік: 2/2 або 3/3 - по домовленності