Support Manager

Шукаємо Support Manager — людину, яка любить порядок у чатах, швидко орієнтується в системах і не губиться під час багатозадачності.

Можна без комерційного досвіду, але уважність, швидкість та відповідальність — мастхев.

Що ти будеш робити:

• супроводжувати роботу наших систем і ботів (знаходити та фіксувати дрібні помилки);
• працювати з CRM, таблицями та внутрішніми інструментами;
• вести базову аналітику й оновлювати дані;
• допомагати з доступами, інтеграціями та підписками;
• спілкуватися з клієнтами та внутрішніми командами (dev, QA, фарм, пуші);
• формувати прості таски та тримати процеси під контролем.

Від тебе:

• впевнене користування ПК / ноутбуком;
• робота з браузерами і месенджерами;
• активне спілкування в чатах різними мовами (можна через перекладач
  );
• базові навички Google Sheets / Docs;
• вміння швидко вчитись і не губитись у задачах.

Буде плюсом:

• досвід в iGaming;
• досвід у support / customer service.

Що даємо:

• full remote, плаваючий графік роботи (денні та нічні зміни).
• 24 дні відпустки + day off на свята + лікарняні.
• корпоративна англійська, доступ до курсів та внутрішньої бібліотеки.
• повний супровід ФОП.
• наставник на період адаптації.
• подарунки на важливі дати — не випадкові, а обрані з твого wish-листа.
• атмосферні онлайн та офлайн івенти, приєднуйся до наших вечірніх батлів: покер, мафія, CS, Dota.

Цікаво спробувати? Надсилай резюме в Telegram: @Dasha_recruiter_wwg