Координатор по роботі з пацієнтами і донорами

Привіт! 
Ми — Ovogene, міжнародна компанія та перший у світі AI-банк донорських ооцитів. Щодня ми допомагаємо людям у всьому світі здійснити їхню мрію про батьківство та створення родини. 

Наша головна локація — Братислава, а команди працюють у Тбілісі, Львові, Порто, Чикаго, Тель-Авіві, Тирані та Лімасолі. Ми пишаємося нашим персоналізованим підходом, високим рівнем сервісу та тим, що разом робимо щось по-справжньому важливе.

Зараз ми шукаємо Координатора в проєкт IFG (International Fertility Group) — агенцію, яка супроводжує клієнтів у програмах допоміжних репродуктивних технологій та сурогатного материнства.
Ця роль — про турботу, підтримку та якісний сервіс. Саме ви будете тим, хто допомагає майбутнім батькам пройти цей шлях легко та впевнено. 

Що ви будете робити:

• Супроводжувати клієнтів на кожному етапі їхньої програми.

• Координувати консультації та обстеження, працюючи з лікарями та медичними командами.

• Стежити, щоб програми виконувались якісно та вчасно.

• Бути першою точкою контакту для пацієнтів та донорів: відповідати на їхні запитання, підтримувати та пояснювати процеси.

• Вести документацію та звітність.

• Допомагати вдосконалювати процеси на основі фідбеку від пацієнтів та команди.

• Співпрацювати з маркетингом для інформування про наші послуги.

Ми точно спрацюємось, якщо ви:

• Вмієте знаходити спільну мову з людьми та любите допомагати.

• Добре організовані та уважні до деталей.

• Маєте досвід координації процесів чи проєктів — це буде плюсом.

• Впевнено працюєте з документацією та CRM-системами.

• Володієте англійською (обов’язково) та українською (буде перевагою).

• Орієнтовані на результат і командну роботу.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну зарплату з фіксованою ставкою на випробувальний термін і її переглядом після нього.

• Роботу в компанії, яка реально змінює життя людей у сфері репродуктивної медицини.

• Команду професіоналів, які люблять те, що роблять, і завжди підтримають.

• Можливість проявляти ініціативу та впливати на процеси — нам важливі ідеї кожного.

 Хочете приєднатися до нас?
Надсилайте резюме або телефонуйте Показати контакти +380937600095 ( Софія) — будемо раді знайомству!