Оператор call-центру інтернет-магазину

Наш майбутній працівник, якщо Ти людина, яка любить спілкування, і не уявляєш свого життя без робочого процесу в продажах — то ми шукаємо саме тебе!

Ми — мережа магазинів взуття «SEZON» — лідер з продажу чоловічого та жіночого взуття від українських виробників у 30 містах України, яка за багато років зарекомендувала себе на ринку праці як конкурентоспроможний роботодавець.

У зв’язку із розширенням штату, ми шукаємо оператора кол-центру на постійну зайнятість в офісі у місті Чернівці.

Нам потрібна твоя багатозадачність, комунікабельність, відповідальність, активність та бажання заробляти.

Що очікуємо від вас:

• Бажання навчатись та розвиватись;
• Легкість в комунікації з клієнтами в телефонному режимі;
• Впевнене користування ПК;
• Здатність обробляти великий обсяг інформації;

Задачі:

• Прийом дзвінків від клієнтів;
• Забезпечення вчасної обробки всіх лідів згідно стандартів;
• Консультація клієнтів, щодо питань по товарах компанії та можливих варіантів замовлення і розрахунку;
• Ведення телефонних продажів за скриптами;
• Здійснення вихідних дзвінків;
• Обробка отриманих запитів від клієнтів з Instagram, ФБ, месенджерів та сайту;
• Обробка коментарів на Facebook та Instagram;
• Внесення в CRM-систему даних за всіма стандартами і проведення замовлення до стадії збору замовлення;

Ми гарантуємо:

• Гідну та вчасну оплату праці (виплата щотижнева);
• Офіційне працевлаштування (податки платимо за Вас);
• Стабільність, можливість кар'єрного та професійного зростання всередині компанії;
• Безперервний розвиток — індивідуальна програма навчання (семінари, тренінги, майстер-класи);
• Наповнена бібліотека компанії з книгами на різноманітну тематику;
• Дружній колектив фахівців, об'єднаних спільною метою;
• 25% корпоративної знижки;

Умови роботи:

• Робота в офісі у центрі міста Чернівці;
• Позмінний графік роботи 2/2; узгоджується із керівником
• Години роботи з 08:50 по 20:00;

Ми очікуємо від вас забезпечення вчасної обробки всіх лідів згідно стандартів. Тому, якщо у Вас високий рівень володіння ПК і Ви знаєте, що ваш результат — це високий рівень продажів та задоволений клієнт — тоді відправляйте нам резюме!

Контактні номери телефонів:

Показати контакти +38 (095) 473 46 58 — Vodafone

Показати контакти +38 (068) 395 81 25 — Київстар

телеграм: Sezon_HR