Оператор кол-центру / диспетчер заявок

Оператор кол-центру / диспетчер заявок

Місто: Чернігів
Графік: (вкажеш: 5/2, години роботи)
ЗП: 13 000 – 15 000 грн (ставка + бонуси)

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків від клієнтів

• реєстрація заявок (ПІБ, адреса, телефон, кількість лічильників, коментарі)

• вихідні дзвінки: підтвердження заявок, узгодження графіків

• коригування графіків метрологів

• спокійна, коректна комунікація з клієнтами (навіть у складних ситуаціях)

Вимоги:

• чітка, грамотна українська мова (обов’язково)

• досвід роботи з клієнтами (кол-центр, адміністратор, ресепшн — перевага)

• терплячість, врівноваженість, відсутність агресії

• уважність до деталей

• впевнене користування ПК (Google-таблиці,CRM)

Ми пропонуємо:

• стабільну виплату зарплати

• навчання та підтримку на старті

• зрозумілу систему бонусів

• роботу в стабільній компанії з реальними послугами

• адекватне керівництво та чіткі правила

 Важливо:
Робота пов’язана з великою кількістю дзвінків і спілкуванням з емоційними клієнтами. Якщо ви легко втомлюєтесь від людей — ця вакансія не підійде.

 Для відгуку: резюме електрону адресу -   Відправити резюме