Direct-менеджер (Без досвіду)

Сучасний автосервіс у Києві (локація — Кільцева дорога) шукає Direct-менеджера для керування продажами та клієнтським сервісом.

Обов’язки:

• Управління потоком клієнтів (онлайн-записи, дзвінки, месенджери).
• Розробка та впровадження стратегій залучення клієнтів (акції, лояльність, CRM).
• Контроль якості обслуговування та вирішення конфліктних ситуацій.
• Аналіз ринку та конкурентів, пропозиції щодо покращення сервісу.
• Взаємодія з майстрами, постачальниками, маркетингом.

Вимоги:

• Досвід у продажах/керуванні у сфері автосервісу, HoReCa або рітейлу (від 1 року).
• Вміння працювати з Excel/Google Sheets (базові звіти).
• Навички роботи з CRM-системами (або готовність навчатися).
• Стресостійкість, комунікабельність, організованість.
• Бажано: знання автомобільної термінології.

Умови:

• Графік: 5/2 (з 09:00 до 18:00).
• Офіс на території автосервісу (Кільцева), можливість віддаленої роботи частково - після проходження стажування.
• Зарплата: 25000 - 30000грн. + премії
• Навчання, корпоративний транспорт для службових потреб.