Оператор з клієнтських звернень (дистанційно)

Ми шукаємо людину на вакансію, яка допомагатиме клієнтам із замовленнями в онлайн-каналах. Робота виконується повністю віддалено, тож Ви можете працювати з дому.

Що ми пропонуємо:

• Дохід від 40 000 грн із додатковими бонусами за ефективність.
• Можливість професійного росту та розвитку в різних напрямках компанії.
• Постійну підтримку від команди та керівника у робочих питаннях.
• Оплачуване навчання з детальним ознайомленням із процесами та практичною роботою із замовленнями.

Ваші основні задачі:

• Обробка звернень і замовлень, що надходять через сайт і месенджери (Telegram, Instagram, Viber).
• Консультація клієнтів щодо статусу замовлень, умов та оплати.
• Уточнення деталей замовлення у клієнтів або нестандартних запитів.
• Оновлення інформації в системі та підтримка актуальності даних по замовленнях.
• Забезпечення коректної та ввічливої комунікації з клієнтами на всіх етапах обробки замовлення.

Кого ми розглядаємо:

• Кандидатів із досвідом у підтримці клієнтів або онлайн-продажах, а також тих, хто готовий навчатися з нуля.
• Уважних до деталей людей, які вміють працювати з переписками.

Надсилайте відгук — ми оперативно зв’яжемося з Вами!