Оператор клієнтської підтримки

У зв’язку з розвитком сервісного напрямку ми шукаємо співробітника, на посаду оператор клієнтської підтримки, який відповідатиме за комунікацію з клієнтами в месенджерах та супровід їхніх запитів.

Умови роботи:

• Оплата від 40 000 грн з бонусною системою.
• Графік роботи на вибір: 4/2 або 5/2 (можливість погодження вихідних).
• Навчання та адаптація з підтримкою наставника.
• Кар’єрні перспективи та розвиток всередині компанії.
• Дружня команда та структуровані процеси.

Основні обов’язки:

• Прийом та опрацювання повідомлень від клієнтів через онлайн-канали.
• Консультація щодо замовлень та сервісів компанії.
• Перевірка коректності оформлення замовлень і передача їх у роботу.
• Взаємодія з суміжними підрозділами для дотримання термінів виконання.

Кого ми розглядаємо:

• Кандидатів із досвідом роботи з клієнтами або без нього (проводимо навчання).
• Людей з грамотним письмовим мовленням.
• Впевнених користувачів ПК та месенджерів.

Надсилайте відгук або резюме — будемо раді знайомству та зворотному зв’язку!