Solinger

Solinger це — компанія, яка надає послуги контактного центру іншим компаніям. Зазвичай це відбувається за рахунок виділення спеціальної групи операторів, які працюють від імені замовника, використовуючи систему управління та забезпечуючи підтримку клієнтів. Такі колл-центри можуть обслуговувати клієнтів різними мовами та в різних часових поясах, що дозволяє компаніям покращувати якість обслуговування клієнтів та знижувати витрати на утримання власного колл-центру.