Керівник відділу продажів / Head of Sales (helpers)

Компанія запрошує до співпраці Керівника відділу продажів, який відповідатиме за управління командою помічників експертів, організацію процесів продажів та досягнення планових показників.

Обов’язки:

- Управління відділом продажів (помічники): постановка планів, контроль виконання KPI

- Адаптація, навчання та атестація співробітників

- Контроль роботи з клієнтською базою (холодні, теплі та гарячі клієнти)

- Контроль своєчасного обзвону, статусів клієнтів та ведення CRM

- Організація запису клієнтів та контроль актуальності розкладів експертів

- Контроль конверсії клієнтів по консультаціям, робота з перенесеннями та скасуваннями

- Організація дозакриття клієнтів на оплату після консультацій

- Контроль якості комунікації: прослуховування дзвінків, розбір помилок

- Взаємодія з офісом експертів для синхронізації процесів

- Підготовка аналітичної та управлінської звітності

- Виявлення слабких місць у процесах продажів та ініціювання покращень

Вимоги:

- Досвід роботи на посаді керівника відділу продажів / керівника клієнтського відділу

- Розуміння процесів продажів і роботи з клієнтськими воронками

- Навички роботи з KPI, показниками ефективності та звітністю

- Вміння аналізувати дані та приймати управлінські рішення

- Високі комунікаційні та організаційні навички

- Впевнене користування CRM-системами та таблицями (Google Sheets, Excel)

Ми пропонуємо:

- Роботу в стабільній компанії, що розвивається

- Чітко прописану зону відповідальності та вплив на фінансовий результат

- Конкурентні умови оплати праці (обговорюються індивідуально)

- Професійний розвиток та підтримку керівництва

- Довгострокову співпрацю

Надсилайте резюме - будемо знайомитись.