Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

Одним із продуктів нашої компанії є UDRIVE — революційний сервіс з продажу автомобілів, перший в Україні, що об'єднав покупців та офіційних дилерів для зручної онлайн-покупки.

Вимоги до Кандидата:

• Досвід роботи з автодилерами або в автобізнесі від 5 років;
• Розуміння принципів воронки продажів і KPI для B2B;
• Розуміння процесів у дилерських автоцентрах;
• Досвід та розуміння технік продажу авто, вміння вести діалог із клієнтом.
• Високий рівень емоційного інтелекту;
• Вміння працювати з презентаціями, аналітичними таблицями;
• Навички користування CRM-системами;
• Навички ведення переговорів, комунікації, презентацій;
• Наявність водійського посвідчення кат.«В».

Обов’язки:

1. Пошук та залучення партнерів:

• Перший контакт, комунікація, презентація переваг платформи;
• Організація онлайн/офлайн-зустрічей, переговорів.

2. Підготовка презентацій та комерційних пропозицій:

• Формування пропозицій для партнерів;
• Участь у створенні B2B-матеріалів разом з відділом маркетингу.

3. Ведення партнера до підключення:

• Координація онбордингу;
• Контроль за технічним підключенням та наповненням.

4. Робота після підключення:

• Персональна підтримка дилера;
• Регулярна комунікація, аналіз ефективності;
• Розв’язання проблем, запитів, оптимізація взаємодії;
• Підтримання довірливих, дружніх відносин з партнерами — як частина філософії бренду.

5. Support / підтримка:

• Бути першим контактним обличчям для партнера у разі будь-яких питань або технічних труднощів;
• Вирішення запитів оперативно та з фокусом на якісний досвід;
• Координація з технічною командою.

6. Збір зворотного зв’язку і участь у покращенні продукту:

• Збір інсайтів від дилерів. Передача в продуктову команду;
• Ведення внутрішньої звітності та аналітики;
• Ведення щотижневих/щомісячних звітів по статусах дилерів.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну роботу в надійній компанії з позитивною робочою атмосферою та зрозумілими процесами;
• Графік роботи: Пн-Пт з 9:00-18:00 з можливістю працювати в гібридному форматі (частково віддалено);
• Медичне страхування після закінчення випробувального терміну;
• Можливість запускати на ринок продукт разом із топовою та дружньою командою;
• Робота з продуктом, який дійсно потрібний, як автомобільному ринку, так і клієнту;
• Простір для росту в управлінні B2B-напрямом;
• Залученість у створення нового цифрового стандарту автобізнесу в Україні.

Якщо ти маєш аналітичне мислення, вміння виявити потреби партнера, будувати та підтримувати дружні відностини, орієнтуєшся на результат — тобі саме до нас!