Комьюніті-менеджер, з навчанням

Ми шукаємо молодшого community-менеджера, який допомагатиме підтримувати онлайн-спільноту користувачів і робити взаємодію з продуктом дружньою та комфортною.

Ця роль ідеально підійде для початку кар?єри: ви будете навчатися працювати зі спільнотами, модерувати обговорення, спілкуватися з користувачами та поступово залучатися до розвитку ком?юніті разом із більш досвідченою командою.

Обов?язкове проживання в Києві

Ваші завдання:

• Відповідати на повідомлення та коментарі користувачів у спільнотах і соцмережах.

• Допомагати з модерацією обговорень і дотриманням правил спільноти.

• Передавати запитання, ідеї та фідбек користувачів команді.

• Допомагати з підготовкою простих постів, оголошень і оновлень для спільноти.

• Підтримувати дружню атмосферу та позитивний тон спілкування.

• Виконувати щоденні операційні задачі, пов?язані з роботою спільноти.

Нам важливо, щоб ви:

• Мали інтерес до онлайн-спільнот, соціальних мереж і спілкування з людьми.

• Вміли грамотно писати українською мовою.

• Були уважними, відповідальними та відкритими до навчання.

• Не боялися ставити запитання та приймати зворотний зв?язок.

• Вміли працювати в команді та дотримуватися інструкцій.

• Мали базові навички користування комп?ютером і онлайн-сервісами.

Буде плюсом, але не обов?язково:

• Будь-який досвід модерації чатів, форумів або сторінок у соцмережах.

• Волонтерство, студентські проєкти або участь у онлайн-спільнотах.

• Інтерес до IT, освіти або digital-продуктів.

Ми пропонуємо:

• Навчання та менторську підтримку.

• Чіткі процеси та зрозумілі задачі.

• Можливість професійного зростання в напрямку social-менеджменту.

• Конкурентну заробітну плату та пакет бенефітів.

• Роботу в підтримуючій команді.