Оператор чату (служба підтримки)

Ми — сучасна логістична команда, яка працює з e-commerce, локальними брендами та приватними підприємцями. Щодня ми допомагаємо сотням відправлень опинятися в потрібному місці вчасно. І зараз шукаємо того, хто стане голосом (а точніше — текстом ) нашої компанії в чаті.

Що ти робитимеш:

• спілкуватися з клієнтами онлайн: відповідати на питання, підказувати, вирішувати ситуації;

• допомагати бізнесам із замовленнями, доставками, статусами відправлень;

• вести діалог у спокійному, людяному стилі (без шаблонних фраз);

• передавати складні звернення колегам — ми працюємо командою;

• підтримувати вайб сервісу, в якому клієнтам приємно залишатися.

Тобі до нас, якщо ти:

• легко пишеш, грамотно та з повагою до людей;

• вмієш слухати навіть у тексті;

• любиш швидкий темп і кайфуєш від вирішених задач;

• можеш бути онлайн і уважним до деталей;

• не маєш досвіду, але хочеш навчитися — ми навчимо!

Ми пропонуємо:

• стабільний графік пн-пт;

• навчання від старших операторів та керівника служби підтримки;

• стабільну оплату від 35 000 грн + бонуси за швидкість та якість роботи;

• сучасне робоче місце (кавомашина, музика, комфортна зона відпочинку );

• дружню атмосферу без токсичності й зайвої бюрократії.

Хочеш працювати там, де кожне повідомлення має сенс і результат видно одразу?
Пиши нам — у чатах уже чекають на твій стиль