Direct-менеджер у кав’ярню (розглянемо кандидатів без досвіду)

Ми — сучасна та затишна кав’ярня, яка щодня створює не просто каву, а настрій для наших гостей. Зараз ми шукаємо Direct-менеджера, який стане голосом нашого бренду в соціальних мережах та допоможе клієнтам швидко й комфортно оформлювати замовлення.

Кого ми шукаємо:

Ми відкриті до кандидатів без досвіду або з мінімальним досвідом, також із радістю розглянемо студентів, які хочуть розвиватися у сфері комунікацій та сервісу.

Обов’язки:

• Ведення переписок з клієнтами в Direct (Instagram / месенджери)

• Консультація гостей щодо меню, акцій та умов замовлення

• Прийом та оформлення замовлень

• Передача замовлень на бар та контроль їх виконання

• Підтримка дружньої, ввічливої та професійної комунікації

• Робота з запитами, відгуками та повторними зверненнями клієнтів

• Актуалізація інформації про продукти та послуги кав’ярні

Вимоги:

• Грамотна письмова українська мова

• Ввічливість, комунікабельність, клієнтоорієнтованість

• Вміння швидко відповідати та працювати з кількома чатами

• Базові навички роботи зі смартфоном та соціальними мережами

• Відповідальність та бажання навчатися

Умови роботи:

• Повна зайнятість

• Графік роботи: п’ятиденний робочий тиждень

• Робочий час: з 9:00 до 18:00

• Заробітна плата: від 30 000 до 35 000 грн

• Навчання та підтримка на старті

• Дружня команда та комфортна робоча атмосфера

• Можливість професійного зростання разом з брендом

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в сучасній кав’ярні

• Чітко прописані обов’язки без «прихованих» задач

• Лояльне керівництво та приємну команду

• Реальний досвід у сфері сервісу та комунікацій

Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, швидко відповідаєш на повідомлення та хочеш бути частиною кавової культури — ми чекаємо саме на тебе ?
Надсилай своє резюме або пиши нам у відповідь на вакансію