Оператор підтримки акаунтів соціальних мереж

Наша компанія активно розвивається та запрошує до команди Оператора підтримки акаунтів соціальних мереж. Ми шукаємо відповідального та уважного спеціаліста, який готовий працювати в офісі та забезпечувати якісну підтримку користувачів.

Обов’язки:

• Підтримка та супровід акаунтів у соціальних мережах

• Обробка звернень користувачів (чат, повідомлення, коментарі)

• Вирішення стандартних та нестандартних ситуацій згідно з інструкціями

• Моніторинг активності акаунтів і дотримання правил платформ

• Ведення внутрішньої звітності

Вимоги:

• Впевнений користувач ПК та соціальних мереж

• Грамотна усна й письмова українська мова

• Уважність до деталей, відповідальність

• Вміння працювати з великим обсягом інформації

• Досвід у підтримці клієнтів буде перевагою, але не обов’язковий
  
  Якщо ви хочете стати частиною стабільної команди та розвиватися разом з нами — будемо раді вашому відгуку!