Офісний працівник

Запрошуємо до нашої команди відповідального та стресостійкого співробітника на посаду фахівця служби технічної підтримки. Робота передбачає офісний формат та щоденну взаємодію з користувачами через чат і телефонний зв’язок.

Посада підійде кандидатам без попереднього досвіду — навчання з нуля проводиться на місці.

Основні обов’язки

• Обробка звернень користувачів через чат та телефон

• Надання базової технічної та інформаційної підтримки

• Консультування з питань роботи внутрішніх систем

• Передача складніших запитів відповідним відділам

• Дотримання внутрішніх інструкцій та стандартів роботи
  
  

Вимоги до кандидата

• Вільне володіння українською та російською мовами

• Стресостійкість та вміння спокійно працювати з запитами

• Впевнене користування комп’ютером (ОС Windows)

• Базове розуміння роботи з програмами та браузером

• Відповідальність, уважність, готовність навчатися

• Готовність працювати в офісі за встановленим графіком

Умови роботи

• Графік: понеділок – п’ятниця, з 08:00 до 18:30

• Стабільний робочий день без нічних змін

• Робота в офісі (не віддалено)

• Навчання з нуля на місці

• Підтримка наставника на етапі адаптації

• Можливість професійного зростання до старшого спеціаліста