Operations manager (Ukraine)

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

Зараз ми шукаємо Operational Manager до департаменту бізнес-розвитку, щоб підсилити команду.

Обов‘язки:

• Надає адміністративну та/або технічну підтримку в адмініструванні контрактів, обслуговуванні клієнтів та веденні історії замовлень.
• Допомагає менеджеру з розвитку бізнесу у збільшенні обсягів продажів.
• Реєструє та передає контракти для менеджера з розвитку бізнесу, готує презентації, працює в 1С та таск-менеджері Jira.
• Керує процесом відвантаження товарів клієнтам у співпраці з логістичними та виробничими відділами.
• Надає підтримку менеджеру з розвитку бізнесу в розвитку нових і розширенні існуючих відносин із клієнтами за потреби.
• Відповідає на запити клієнтів.
• Будує міцні відносини з клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу.
• Розвиває глибокі знання всіх клієнтських систем, що використовуються.

Вимоги:

• Середня спеціальна або вища освіта (бажані напрями: економіка, логістика, адміністрація).
• Soft skills: уважність до цифр і порядку, відповідальність, стресостійкість, уміння працювати в команді, сильні комунікативні навички, орієнтація на результат, розуміння важливості надання сервісу найвищого рівня.
• Hard skills: досвід роботи з ERP-системами (1С, SAP, Comarch ERP буде перевагою), впевнене володіння Excel / Google Sheets.
• Попередній досвід роботи з клієнтами та веденням документації.

Ми пропонуємо:

• Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• Конкурентну заробітну плату;
• Медичне страхування;
• Корпоративну англійську мову;
• Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.