Менеджер відділу технічного забезпечення та супроводження клієнтів управління ІТ

Мета посади та першочергові завдання 

• Забезпечення безперебійної, безупинної роботи інформаційних систем Банку (далі – ІС) та програмно-технічних комплексів і програмного забезпечення (ПЗ), що застосовується у виробничій діяльності Банку та/або встановлено на робочих місцях клієнтів згідно укладених договорів, їх адміністрування відповідно до затверджених ролей та внутрішніх нормативних документів;

 Супроводження систем обслуговування клієнтів Банку;

• Робота з ПЗ НБУ;
• Придбання комп’ютерної техніки, програмних засобів та послуг.

 Функціональні обов’язки:

Супроводження та підтримка систем дистанційного банківського обслуговування:

• iFobs – CS Ltd

Супроводження та підтримка ПЗ НБУ:

• АРМ ІНФ
• SAIMP

Супроводження та підтримка систем документообігу та архіву клієнтських справ:

• ДокС
• ДокБС

Ведення документації;

Адміністрування прав доступу користувачів;

Організація та супровід процесу ремонту техніки;

Підготовка до експлуатації та видача користувачам нового обладнання;

Облік IT-обладнання.

Вимоги до кандидата на посаду

Знання:

• Знання систем дистанційного обслуговування
• Досвід підтримки користувачів
• Розширенні знання та практичний досвід по роботі з комп’ютерним апаратним забезпеченням та пристроями друку;
• Базові знання Windows 10, AD, Terminal Services, 1С

Умови:

• конкурентний рівень заробітної плати;
• медичне страхування;
• участь в корпоративних заходах, навчанні, тренінгах.

Просимо надсилати розгорнуті резюме із зазначенням назви вакансії, а також бажаного рівня доходу.