Менеджер з бронювання в готель Nota Bene Hotel & Restaurant

На постійну роботу в готелі Нота Бене та Нота Бене Лофт шукаємо менеджера з бронювання.

Вимоги: 

• досвід роботи в готельній сфері від 1 року на аналогічній посаді або адміністратором;
• досвід роботи в системах бронювання (booking, expedia, rooms wizard, hoteas24ua тощо) через YieldPlanet;
• досвід роботи в спеціалізованій готельній програмі Servio;
• володіння англійською мовою на розмовному та письмовому рівні (intermediate);
• уважність та вміння працювати в багатозадачному режимі;

Умови роботи: 

• графік роботи понеділок — п’ятниця з 09:00 до 18:00;
• заробітна плата 23 000;
• харчування, кава / чай для співробітників;
• навчання та підтримка;

Обов’язки: 

• бронювання всього номерного фонду двох готелів: Нота Бене — 60 номерів та Нота Бене Лофт — 22 номери;
• прийом та обробка заявок на бронювання готельних послуг у телефонному режимі та на електронну пошту;
• надання інформації гостям про спектр послуг готелю та цінову політику;
• виставлення рахунків та контроль оплати згідно заявки;
• ведення звітності по бронюванню, анулюванню бронювання, робота з не заїздами та їх обробка;
• врегулювання конфліктних та не стандартних ситуацій;