Менеджер з продажу B2C

Ми шукаємо людину, яка вміє будувати діалог на рівних, глибоко розбирається в продукті та розуміє, що найкращий продаж - це той, після якого клієнт повертається знов. 

Нам потрібен професіонал, який орієнтується на створення цінності для клієнта. Ми сповідуємо принципи екологічних продажів. 

Наша цінність - це турбота про результат клієнта.

Ключові задачі:

Обробка вхідних звернень (Гарячі ліди):

• Консультація клієнтів у чатах (viber, telegram,prom)  та по телефону.
• Допомога у виборі товару залежно від задачі клієнта 

Супровід замовлення:

• Оформлення замовлень в CRM-системі.

• Вирішення сервісних питань (обмін, гарантія, допомога з налаштуванням)

Підвищення середнього чека через Cross-sell та Up-sell

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в продажах або клієнтській підтримці (e-commerce).

• Грамотна письмова та усна мова українська

• Технічна грамотність або готовність швидко вивчити характеристики гаджетів.

• Емпатія та терпіння

Ми пропонуємо:

• Стабільну виплату ЗП (Ставка + KPI за продажі)

• Роботу з вхідним трафіком (без холодних дзвінків).

• Навчання продукту: ми зробимо з вас експерта в обладнанні.

• Зручну CRM-систему та телефонію.

• Графік роботи 5/2, 10:00-18:00