Менеджер по роботі з клієнтами

Команда Єдиного Рахунку, який щомісяця потрапляє в твою поштову скриньку за спожиті комунальні послуги в пошуках енергійного та відповідального Менеджера по роботі з клієнтами. Ваша головна мета — забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів. Пропонуємо познайомитись з нами в відео: https://youtu.be/Ktkuo24VOmo, а також соціальних мережах: https://www.facebook.com/pay.vn.ua/, https://www.instagram.com/pay_vn_ua

У НАС ВИ ОТРИМАЄТЕ:

• Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
• Офіційне працевлаштування з належними соціальними гарантіями;
• Графік роботи пн-пт. з 08:00 до 17:00
• Добровільне медичне страхування здоров’я;
• Дружню та підтримуючу робочу атмосферу;
• Роботу в стабільній компанії з великим потенціалом росту;

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ ВКЛЮЧАТИМУТЬ:

• Надання консультацій клієнтам щодо наших послуг, тарифів та процедур в прозорому офісі;
• Прийом та обробку вхідних дзвінків, повідомлень та запитів від клієнтів;
• Вирішення питань споживачів та відповідь на запити та скарги клієнтів щодо нарахованих комунальних послуг;
• Побудова взаємодовірливих стосунків з споживачами;
• Прийом та опрацювання первинних документів від споживачів;

ВИМОГИ:

• Досвід роботи в спілкуванні з людьми від 1 року;
• Вміння ефективно спілкуватися з різними типами клієнтів;
• Вміння працювати в команді та самостійно приймати рішення;
• Здатність до швидкого навчання;
• Високий рівень володіння українською мовою, як усною, так і писемною;
• Готовність працювати з комп’ютером та використовувати програми MS Office;
• Вміння працювати у стресових ситуаціях та швидко приймати рішення.

Якщо готові працювати в динамічній компанії, надсилайте резюме, ми чекаємо саме на Вас!