В офісі/на місці
Повна зайнятість
Pizza Day — це про можливість зробити кожен день святом, адже ми готуємо найсмачнішу піццу за приємною ціною.
Pizza Day — це про розвиток і масштабність, ми відкрили свої заклади вже у 26 містах України і не плануємо зупинятись.
Pizza Day — це про круту команду та стабільну роботу, більше 1000 наших співробітників вже в цьому впевнились.
Приєднуйся і ти до нашої команди творців вау-піцци!
Саме зараз ми шукаємо спеціаліста на посаду Фахівець з технічної підтримки
Задачі посади:
- Підтримка користувачів (1-ша лінія);
- Усунення типових інцидентів;
- Переадресація складних кейсів на 2-гу лінію;
- Дотримання регламентів і стандартів;
- Підтримка стабільної роботи «на місцях».
Що важливо для нас?
- Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою;
- Базові знання Windows 10/11 та Linux;
- Розуміння принципів роботи ОС, драйверів, мережі (IP, DNS — базово);
- Досвід роботи з користувачами: налаштування доступів, ПЗ, периферії;
- Досвід проведення первинної діагностики та усунення типових проблем;
- Вміння працювати за інструкціями та чек-листами;
- Базове розуміння безпеки (паролі, MFA, доступи);
- Вміння пояснювати технічні речі нетехнічним користувачам.
Бажані компетенції:
- Досвід роботи з Active Directory (користувачі, групи — базово);
- Досвід роботи з системами заявок (Service Desk);
- Базові знання мереж (Wi-Fi, VPN — на рівні користувача);
- Базові навички роботи з командним рядком;
- Розуміння IT-процесів (інциденти, SLA);
- Досвід віддаленої підтримки;
- Уважність, стресостійкість, відповідальність.
Що ми пропонуємо?
- Участь у цікавих проектах;
- Стабільну роботу у великій компанії;
- Зручний графік роботи 5/2.
А ще:
- Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день;
- Корпоративну знижку на найсмачніші піци та зовнішнє навчання.
Зацікавила вакансія? Надсилай своє резюме і швидше приєднуйся до нашої Команди!
Рекрутер
PIZZA DAY Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
PIZZA DAY — національна мережа піцерій № 1 в Україні
більше 500 співробітників
з 2017 року на ринку
Бонуси та премії
Регулярний перегляд зарплати
Оплачуване стажування
Гнучкий графік
Корпоративне навчання
