Customer Support Manager (Health Care)

Американський медичний проєкт шукає Customer Support Manager’а, який допомагатиме з обробкою фінансової інформації, пов’язаної з перебуванням пацієнтів у госпіталі США. Робота схожа на позицію медичного саппорта, але з більшою увагою до фінансів та документів. Наразі активно розширюється команда, шукаємо 30+ спеціалістів на навчання та довгострокову роботу.

Що ви будете робити:

• Вносити інформацію про пацієнтів у внутрішню систему;
• Перевіряти умови страховки пацієнта;
• Збирати фінансову інформацію: рахунки, активи, рух коштів;
• Формувати та надсилати рахунки до страхових компаній у США;
• Відстежувати надходження оплати;
• Спілкуватися з представниками медичних установ та страхових по телефону (дзвінки в США).

Що нам важливо:

• Високий розмовний рівень англійської мови (особливо важливо — досвід живого спілкування);
• Уважність до деталей, аналітичне мислення, відповідальність;
• Досвід у підтримці клієнтів, роботі з документами або фінансами буде плюсом;
• Графік роботи: з 14:00 до 23:00 (під американський час);
• Формат: робота з офісу у Львові.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Фіксовану ставку без штрафів згідно з курсом долара залежно від досвіду та рівня англійської;
• Корпоративне розвезення транспортом;
• Заняття з інструктором по йозі;
• Послуги психолога та коуча;
• Воркшопи та майстер-класи;
• Корпоративні навчання, тренінги та регулярні перегляди зарплатні;
• Практика англійської з нейтів спікерами щодня!
• Менторство: кожен новачок має ментора, ми беремо на роботу кандидатів і без досвіду та навчаємо їх під час двомісячного оплачуваного стажування.

Чому з нами круто?

• Ми віримо в силу постійного навчання та підтримуємо культуру співпраці.
• Наша команда стрімко розвивається, що відкриває нові можливості для кар'єрного зростання.
• Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо умови для комфортної та продуктивної роботи.

Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною динамічної команди, яка прагне до досконалості та інновацій!