Системний адміністратор

Привіт! Давай знайомитися)

Office Better — компанія, яка робить офісне життя простішим та приємнішим. Ми не просто постачаємо товари для офісів, ми створюємо комфортне робоче середовище для наших клієнтів, забезпечуючи їх усім необхідним — від смачної кави до паперових рушників.

І зараз ми шукаємо енергійного та відповідального Системного адміністратора, який стане важливою частиною нашої команди.

Що пропонуємо:

• Ставка 40 000 грн.
• Комфортний офіс: вул. Івана Федорова 29а (м Олімпійська, Протасів Яр)
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 (робота в офісі!)
• Найсмачніша кава та чай в необмеженій кількості
• Сучасного керівника та команду, яка завжди готова допомогти
• Робота з крутими відомими клієнтами
• Дружня атмосфера, де цінується ініціатива та креативний підхід.
• Можливості для професійного росту та розвитку в компанії, що динамічно розвивається і всебічно підтримує Наших Захисників.

Основні обов’язки:

 1.Підтримка користувачів та робочих ПК (Helpdesk & Workplace Support)

Робота із заявками користувачів здійснюється виключно через helpdesk-систему.
 
 Налаштування та підтримка робочих ПК співробітників:

• встановлення та перевстановлення Windows 10/11
• налаштування облікових записів користувачів
• встановлення, оновлення та видалення програмного забезпечення
• підтримка коректної роботи офісного та службового ПЗ.

Збірка та модернізація офісних ПК (підбір комплектуючих, апгрейд, заміна компонентів).

Діагностика та усунення проблем з апаратним забезпеченням (ПК, ноутбуки, монітори, периферія).

Підтримка принтерів, МФУ та іншої офісної периферії (підключення, мережеві налаштування, усунення збоїв).

Підтримка мультимедійного обладнання в переговорних кімнатах (телевізори, проектори, камери, комутація, підключення ноутбуків).

Підготовка робочих місць для нових співробітників (onboarding) та деактивація доступів і техніки при звільненні (offboarding).

2. Мережева інфраструктура

Адміністрування мережевого обладнання (Mikrotik / TP-Link / Ubiquiti):

• DHCP, NAT, VLAN
• базова маршрутизація
• VPN
• прокидання портів.

Моніторинг та підтримка стабільності локальної мережі та Wi-Fi:

• діагностика кабельної мережі
• робота з патч-панелями
• контроль Wi-Fi покриття та якості з’єднання.

Взаємодія з інтернет-провайдерами (аварійні ситуації, звернення, контроль якості послуг).

3. Адміністрування сервісів, доступи та взаємодія з підрядниками

Управління доступами користувачів (Onboarding / Offboarding):

• створення, зміна та блокування облікових записів
• налаштування прав доступу до корпоративних систем:
• Zoho One
• 1С
• ANT Logistics
• Інші внутрішні сервіси компанії.

Підтримка коректної роботи встановленого ПЗ та сервісів (оновлення, перевірка працездатності, базова діагностика збоїв).

Взаємодія з сервісними центрами та постачальниками:

• організація ремонту техніки
• закупівля нового обладнання та витратних матеріалів.

Фінансовий контроль IT-сервісів:

• контроль строків оплати інтернету, телефонії, хостингу та інших IT-послуг
• своєчасна передача рахунків у бухгалтерію
• недопущення простоїв через неоплачені сервіси.

4. Документація та облік

Ведення обліку IT-активів компанії:

• інвентаризація обладнання
• облік виданої техніки співробітникам.

Підтримка актуальної технічної документації:

• схеми мережі
• базові інструкції для користувачів
• опис типових проблем і способів їх вирішення.

Участь у формуванні та підтримці внутрішніх IT-регламентів (чек-листи, стандартні процедури).

Вимоги до кандидата:

Обов’язкові навички (Hard Skills)

Windows 10/11
 Практичний досвід адміністрування, налаштування користувачів, ПЗ та системи.

Hardware
 Збірка ПК, діагностика несправностей, дрібний ремонт та обслуговування (чистка, заміна термопасти, заміна комплектуючих).

Мережі

Розуміння TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN та досвід налаштування мережевого обладнання (Mikrotik або аналоги).

Периферія

Налаштування та підтримка мережевих принтерів і МФУ.

Системність та організованість

Уміння вести облік, документацію та працювати за чек-листами.

Буде плюсом (Nice to have)

Досвід адміністрування серверів
 (Windows Server / Linux), налаштування Cron-задач.
 Досвід роботи з Zoho та 1С (адміністрування користувачів і доступів).

Робоче середовище

Обладнання:
 Mikrotik hEX S
 TP-Link TL-SG1024
 Ubiquiti UISP

Офісні ПК та ноутбуки на базі Windows

ПЗ та сервіси:
 Zoho One
 1С УТП 8.3
 ANT Logistics
 Внутрішні сервіси компанії

Ключові показники ефективності (KPI)

• 99% uptime офісної мережі та робочих місць.
• Час реакції на критичні запити користувачів — до 30 хвилин.
• Відсутність простоїв через несвоєчасну оплату сервісів.
• Актуальна та коректна база інвентаризації техніки та доступів.

Очікування від ролі в перспективі

 Забезпечення стабільної роботи офісної IT-інфраструктури без «ручного хаосу».
 Поступовий перехід до більш структурованих IT-процесів.
 Участь у розвитку та масштабуванні внутрішніх IT-рішень компанії.

Приєднуйся до нашої команди та щодня створюй світ, у якому хочеш жити!