Менеджер по роботі з клієнтами (Кембриджський центр)

Ми шукаємо менеджерів одразу в три відділи освітнього центру. Напрям роботи обираємо разом після спілкування — залежно від вашого досвіду та інтересів.

Напрями роботи:

1. Відділ роботи з корпоративними клієнтами (B2B)

Робота з компаніями: консультації, підбір програм навчання, переговори, договори, супровід клієнтів.

2. Відділ підтримки студентів

Супровід діючих студентів, комунікація з клієнтами, організаційні та адміністративні питання.

3. Відділ роботи з новими клієнтами

Обробка вхідних звернень, консультації щодо курсів, підбір програм, супровід клієнта до старту навчання.

Наші очікування:

• вища освіта (перевага — філологія / переклад)
• досвід роботи з клієнтами або у продажах від 1 року
• знання англійської мови:
  • B2-B2+ — для B2B та роботи з новими клієнтами
  • B1 — для відділу підтримки
• грамотна українська, впевнений користувач Word та Excel
• комунікабельність, уважність, відповідальність

Графік роботи:

Відділ підтримки студентів та відділ роботи з новими клієнтами

• Позмінний графік
• 5 робочих днів на тиждень, 9 годин з обідом
• Зміни: 09:00-18:00 або 11:30-20:30
• 2 плаваючі вихідні
• У середньому 2 робочі суботи та 1 неділя на місяць
• Графік формується наперед

Відділ по роботі з корпоративними клієнтами (B2B)

• Фіксований графік 5/2
• Пн-пт, 10:00-19:00
• Вихідні: субота та неділя

Ми пропонуємо:

• роботу в офісі в центрі Києва (м. Золоті Ворота)
• заробітну плату 25 000-30 000 грн + KPI (залежно від напряму)
• оплачувані відпустку та лікарняні
• медичне страхування після 6 місяців
• 50% знижки на курси англійської
• корпоративного психолога
• підтримку команди та комфортні умови роботи

З чого почати:

Відгукніться на вакансію та коротко напишіть про себе — так ми зможемо більше про вас дізнатися.

Юлія