Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру

В обов’язки входить:

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Фіксація результатів переговорів у ПЗ
• Обробка електронної пошти
• Консультація клієнтів у чаті
• Прийом дзвінків/здійснення вихідних дзвінків на вхідній лінії
• Вирішення проблем і скарг клієнтів

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00
• Дистанційна робота
• Конкурентна заробітна плата
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Вимоги:

• Гарні комунікативні навички;
• При дистанційному форматі роботи бажано мати свій ноутбук та гарнітуру;
• Бажання вчитися та розвиватися;
• Технічна грамотність;
• Чітка та грамотна вимова;
• Обов’язково базові знання ПК;
• Базове розуміння процесів кредитування (банки, мфо, колекторські компанії