Фахівець контакт-центру (дистанційно)

ПІРЕУС БАНК — міжнародний Банк, що є дочірнім Банком найбільшої фінансової групи Греції Piraeus Financial Holdings S.A. та працює у Європі. Банк засновано у 1916 році із головним офісом в Афінах, Греція.

Банк стратегічно орієнтований на корпоративних та приватних клієнтів.

ПІРЕУС БАНК — це про людей та їх потреби. Ми користуємося усіма доступними інструментами та керуємося клієнторієнтованими принципами, що допоможуть якнайкраще обслуговувати наших клієнтів.

Регіональна мережа ПІРЕУС БАНКу в Україні охоплює Київську, Черкаську, Житомирську, Львівську, Івано-Франківську, Хмельницьку, Одеську, Дніпропетровську, Харківську області.

Запрошуємо Вас зайняти посаду — Фахівець контакт-центру.

Переваги роботи в ПІРЕУС БАНКу:

• Дистанційний формат роботи
• Забезпечуємо технікою для віддаленої роботи (ноутбук та гарнітура)
• Позмінний графік роботи після проходження випробувального терміну, на випробувальний термін графік 5/2 з 9:00 - 18:00
• Можливий додатковий дохід за нічні зміни у розмірі 35%
• Офіційне працевлаштування згідно чинного законодавства
• Медичне страхування
• Європейські стандарти роботи та цінності
• Ринковий рівень заробітної плати
• Професійний ріст та оплачуване навчання

Кваліфікаційні вимоги:

• Вища/неповна вища освіта (ми готові брати студентів)
• Знання англійської мови на Розмовному рівні
• Впевнений користувач Microsoft Office
• Комунікабельність, відповідальність, самодисципліна

Ключові обов’язки:

• Обслуговувати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів Банку та з інших питань
• Надавати клієнтам консультації з банківських продуктів та послуг, РКО та деталей за рахунками
• Здійснювати моніторинг платіжних карток з метою запобігання шахрайським операціям
• Приймати звернення, пропозиції та подяки від клієнтів Банку

Відсилаючи своє резюме, Ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних.