Менеджер для обслуговування клієнтів

Компанія "Swift Solutions" є провідним постачальником послуг у сфері інформаційних технологій в місті Києві. Наша компанія спеціалізується на розробці програмного забезпечення та наданні інтегрованих IT-рішень для клієнтів з усього світу.
У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо кандидата на позицію "Сервіс-менеджер", який буде відповідати за координацію та підтримку сервісу для наших клієнтів.
Задачі:
- Взаємодія з клієнтами для вирішення їх проблем та запитань - Моніторинг та аналіз якості наданих послуг - Координація роботи команди сервісних інженерів - Розробка та впровадження нових сервісних продуктів Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років - Високий рівень комунікативних навичок - Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище - Навички роботи зі службами підтримки клієнтів Пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату - Можливість професійного зростання та розвитку - Дружню атмосферу в колективі - Цікаві та складні проекти для роботи Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та взяти на себе відповідальність за сервісну підтримку наших клієнтів, надсилайте своє резюме прямо зараз!